怎样强制删除软件

我想删除我的电脑里的金山毒霸软件，安装新的杀毒软件，但是不管用什么办法（如：360卫士、控制面板里的添加与删除程序、右键删除、重启等）都没用。就跳出一个“无法删除kavrep dll;访问被拒绝。请确认磁盘未满或未被写保护，而且文件未被使用”的对话窗口。请问为什么没法删除，怎样才可以强制性的删除呢。一定要回答我这两个问题，经核实是正确的，才给予采纳。