win10 桌面图标文件无法移动

win10桌面图标无法移动，选中图标或文件时，拖动鼠标指针显示“禁止”图标，求大神解救！！！
win10是win7升级上来的，不要说还原，我已经把备份删除了，电脑上装过Fences，卸载后仍无法移动。

已试过的解决办法都不行：
1、取消“自动排列”，无效
2、修改本地组策略--禁止拖动，无效
3、按“ESC”，无效
4、重启“explorer”，无效
5、鼠标没问题