这样的情况，只能是找到当时开户人，然后带着他的身份证和你的身份证到营业厅去办理姓名更改，不然就到营业厅的官网去看一下能不能自己改过来，不行就必需到营业厅办理的
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-12-25
拿着你连续几个月的缴费记录，去办理过户。
第2个回答 2019-12-25
你有初始密码吗？没有通过你手机联系一下应该能重置初始密码。带着手机，初始密码和你身份证去营业大厅可以变更。
第3个回答 2019-12-25
没办法，想要过户到自己身上，必须原主人同意。不然是不可以的。
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