跪求 怎样找准对方公司管理和人力资源的管理的不足?

我是刚做企业管理咨询,人力资源管理咨询的~那么在工作中,面对一个潜在客户的时候,在交谈中,我怎样入手去了解他公司的不足,而且又在不破坏双方友好的关系下~~

第1个回答  2007-11-05
第一步:做足功课.
也就是通过网上搜索\资料查询等方法了解客户的情况.了解客户同行业的情况.只能了解对方情况之后才有更多共同的语言和客户进行沟通.
第二步:面谈\沟通\倾听
在面谈的过程中,一般客户都会将他的问题透露出来,要仔细的倾听并记录.人力资源咨询有很多问题不能直接问,例如薪筹等,这点要特别注意.
第三步:多跟员工了解情况.
第2个回答  2007-10-26
我想一要靠自己的仔细倾听,找出细微点;二要靠经验,多积累,自然就知道怎样入手了。还要多了解国家政策和最新的管理动态。本回答被提问者采纳
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