政府办公室文员和市长热线话务员面试会问些什么?
一、面试文员,面试官一般会问以下问题:1、有没有相关工作经验;2、对公室软件(word、excel、PPT)熟悉不;3、文笔怎么样;4、你认为怎样才能做好一个文员的工作。二、面试官提出以上问题是想了解:1、应聘者对文员这份工作的工作内容和工作职责熟不熟悉;2、应聘者是否符合文员的基本岗位要求(熟悉...
话务员应该是什么部门?
12345是 *** 公共服务系统及市长热线,是一个帮助老百姓解决生活、生产中所遇困难和问题的关注民生、倾听民意的平台,属于事业单位。 12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。 移动的话务员主要是...
关于12345话务员工作总结范文
xx因为刚刚接手经营接到业户关于商城税收问题的投诉,在单位与国税局xx分局多次协商,经领导多次解释,并由税务部门做国家税法宣传,截止到现在各业户税务缴纳正常;另外还有投诉热线是与单位的管辖不相关的内容,一方面主动帮助协调相关部门,另一方面热线工作人员也在请示领导后报送局办公室说明情况。 三、存在的问题和下一步...