淘宝店被人投诉侵犯知识产权该如何申诉?

今天早晨莫名收到投诉,我家这款睡衣叫轻松熊。真的是很无语。这种情况我该如何申诉呢?

第1个回答  2013-11-19
你用了人家的图片,如果你申诉时能提供原图证明是你自己的图片就没事
第2个回答  2013-11-09
他是说你侵犯了他的著作权,看编号应该是图片,不是名字的问题

淘宝的店铺宝贝被人投诉侵犯知识产权,要怎么申诉申诉时要写什么要上传...
1、投诉撤销书:被投诉人可与投诉人联系协商,向其解释进货渠道。若双方达成谅解,则可请投诉人出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销。2、进货凭证:如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的,可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的。3、授权凭证:如果被投诉人...

淘宝专利权侵权怎么申诉?有哪些解决办法?
淘宝专利权侵权怎么申诉?1、首先可以与投诉方沟通 摸清对方来历、投诉原由与诉求,是否愿意撤诉。若是个人行为,一般对方会指出你的侵权行为及投诉要求是什么,只要你后续不再继续产生此类行为,大多事情也就结了。若对方仅仅执行网络监控不对你采取额外措施,卖家仅需自检并停止侵权即可,防止对方采取后续行...

淘宝被举报知识产权投诉.如何处理?
1、给投诉方打电话沟通 虽然投诉的公司虽留了电话,很打过去一般不会接的,因为根本就不想撤销投诉。当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解你的情况,同意撤销。2、进行申诉 如果卖家自己不存在侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明...

淘宝知识产权怎么样才能申诉成功?
3、委托专人处理,不管由于什么原因受到产权侵权投诉,寻找专业人士和机构的帮助,可以让申诉成功的概率大大提高。毕竟他们接触案例多,对于操作流程和规则的理解更加专业和透彻,收集证据过程也更规范,能够帮你针对平台规则“对症下药”,申诉更高效。很多商家可能觉得材料越多越好,所有单据都附上,需要提醒...

淘宝知识产权被投诉了怎么申诉?怎么应对?
怎么应对?一、联系投诉人撤回诉讼 事实上,许多卖家在与货源商的沟通中存在问题,导致权利人允许的正常销售,但他们也受到了投诉。如果是这样,联系投诉人,投诉就可以顺利撤回。当然,如果被投诉人也认为自己侵犯了投诉人的知识产权,也是通过及时联系权利人,积极解决的方式撤回投诉。第二,积极投诉 认为不...

淘宝店知识产权申诉怎么说明?申诉流程是怎样的?
1、申诉入口:【卖家中心】-【客户服务】-【知识产权】页面,找到对应投诉单号,查看被投诉的商品\/店铺具体侵权信息。2、根据售假投诉页面的投诉类型,选择对应的申诉链路,提交的具体申诉凭证进行申诉。2、确认售假类型淘宝售假有10种类型:未生产、真假对比、明显假货特征、购买鉴定、遮挡商标、假冒商品、...

淘宝侵犯了著作权怎么处理?如何申诉?
淘宝侵犯了著作权怎么处理?1、如果卖家被投诉侵犯了著作权,首先就上卖家中心-体检中心-客户服务-知识产权页面中查询侵权的类型是什么。因为著作权侵权包括美术作品,文字作品等等,了解是涉及哪一方面的侵权,才可以为下一步的申诉做好准备。2、卖家还可以在卖家中心查询到投诉人的相关信息,如果说投诉人...

淘宝知识产权如何申诉
为保护知识产权人的合法权益,同时维护淘宝平台的正常经营秩序,申诉淘宝知识产权问题需遵循以下步骤。首先,提交权利证明。若投诉方为知识产权人本人,请确保提供专利证书、商标注册证、著作权证书等相关证明文件。若投诉方非知识产权人本人,则需额外提供知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件,该文件需有...

淘宝申诉在哪里
淘宝申诉方法:1.首先,要拿出证据来证明作为卖家没有售假,所以申诉成功最重要的一部分就是绝无售假,这个是前提。2.当卖家被投诉处理了,系统会发消息给掌柜的旺旺号,如果消息被查看过了也没有关系,可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询对我们的处罚。而且这个申诉是有实效限制了,过期了就不...

淘宝知识产权怎么申诉
淘宝知识产权申诉流程需遵循以下步骤:首先,投诉方需提供权利证明文件。对于知识产权人本人,需提供专利证书、商标注册证、著作权证书等。对于非知识产权人本人,除上述文件外,还需提供知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件,该文件需由知识产权人签字盖章。鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查...

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