ipod nano 5 与itunes同步后歌名显示灰色，无法删除

我的是刚买的nano5，昨天安装了itunes以后导入歌曲还好着呢，今天就没法同步了。每次点同步的时候都弹出对话框说“无法同步，出现未知错误”，而且就算itunes里的歌删除光了，ipod里却都还在，而且歌名全部显示灰色，无法删除和播放。拜托高手帮忙指点，QQ：965394558感激不尽！