淘宝购物没收到货,但是物流显示已经签收了怎么办？

我4月25日拍下的物品，28号查看的时候显示还没有发货，当时问了客服，客服说参加降价活动的量太多了，他们会在7内把货发出，到我5月1日查看的时候就显示签收了，但不是我本人的名字，我周边朋友同事也没有叫这个名字的，卖家查了一天都没结果，请问遇到这样的问题，淘宝有没有渠道申诉的？要怎样解决？

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其他看法

第1个回答 2019-12-21

淘宝购物没收到货,但是物流显示已经签收了怎么办？
我4月25日拍下的物品，28号查看的时候显示还没有发货，当时问了客服，客服说参加降价活动的量太多了，他们会在7内把货发出，到我5月1日查看的时候就显示签收了，但不是我本人的名字，我周边朋友同事也没有叫这个名字的，卖家查了一天都没结果，请问遇到这样的问题，淘宝有没有渠道申诉的？要怎样解决？联系卖家，联系客服

第2个回答 2021-01-13

第3个回答 2020-01-17

第4个回答 2018-03-10

货不知在什么地方

第5个回答 2013-05-03

打电话投诉店主，或者给差评

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