如何做好市场调研?

如题所述

第1个回答  2018-09-18
如何做好市场调研 市场调研包括三个基本的部分:
一、调研什么
对一个问题做出恰当的界定等于解决了一半。必须对调研的内容有明确界定,使调研具有针对性。调研内容是为决策服务的,是由调研的目标所决定的,所以,依据调研目标的要求可以推论出基本的调研内容。
二、如何调研
在明确调研内容的基础上,制订调研计划,确定如何开展调研工作,需要对调研的对象、方法、形式、抽样过程、过程质量控制、调查时间和人员等方面做出详细规定。
三、调研结果分析 根据收集到的信息,运用相关方法进行分析,比如回归分析、要素分析,然后撰写调研报告。
品牌战略需要怎样的市场调研?从市场调研的三个基本方面进行叙述。
一、品牌战略调研什么
制订品牌战略需要对品牌核心价值、品牌定位、品牌要素(名称、标识、符号、特征、包装、广告语)、以及在此品牌规划基础上对产品、价格、渠道、传播进行策略性规定。一个公司的各项活动都应该符合既定的品牌战略,为品牌资产的增值加分。根据品牌战略的内容来确定调研的内容,比如市场环境、目标消费群、竞争者、企业内部状况。市场环境方面要了解宏观环境因素、行业的规模、行业成长性和竞争性、环境中所存在的机会和威胁;消费者方面要了解消费者对品牌的认知状况,包括品牌联想、品牌个性、品牌要素,还包括对产品和企业的认知状况;竞争者方面要了解消费者对于竞争者品牌的认知状况;企业内部状况要了解企业的经营状况、所拥有的资源和问题所在、企业员工对于品牌的认知状况。
二、品牌战略如何进行调研
品牌战略是在综合市场环境、消费者状况、企业内部状况基础上做出的。不同调研内容的调研计划是有差异的,下面仅就消费者对于品牌认知状况的情况进行说明。
调研计划在资料来源、调研方法、调研工具、抽样计划、接触方法等方面需要详细的规定。
1、 资料来源:尽可能多收集二手资料,包括行业研究资料、企业内部资料,在此基础上,确定所需要的一手资料。
2、 调研方法:可以采用小组座谈法和调查法相结合。选择具有代表性的本品牌使用者若干人,就对品牌的认知状况进行座谈,充分了解目标消费者对于品牌的感受和各个品牌要素的认识。同时采用调查法,了解更多的目标消费者对于品牌的认识、信任、偏好。
3、 调研工具:设计详细调查问卷,包括品牌联想、品牌个性、产品要点、企业认知、消费习惯、媒体接触习惯等,问卷采用开放式和封闭式问题相结合的方式。
4、 抽样计划:抽样单位中调研对象包括本品牌使用者,还应包括竞争品牌使用者。样本大小确定时,要考虑产品在各地的市场表现,或者各地消费者对产品的购买力情况,选择几个有代表性的区域,不同类型的区域样本的大小应该有差异。在抽样程序方面,为了使操作方便和目标可以更准确,可以采用非概率抽样的方式。
5、 接触方法:由于需要访问的信息量较多,最好采取邮寄调查表和面谈的方式。 在此基础上,在调研过程中还要注意以下问题:
1、 事先小范围的测试:对调研的内容进行相关人员的测试,以获得相关信息从而对调研内容进行修正,使之在正式调研时更加有效。
2、 描述性调研和因果性调研相结合。消费者对品牌的理解更多地是说明对品牌的一种感知状况,但在问卷设计时,对于需要着重了解的因素可以采用因果性的问题方式,以获取因素对于结果的相关性分析。
3、 过程质量控制:加强人员培训,寻找有经验而负责的人员,同时严格监控调研过程,通过一定的奖励和处罚保证调研结果的真实性。
4、 调查问卷简明而有效:调查问卷的设计是否合理、问题是否包含主要内容且明确有效、对答题者的吸引程度如何对调研结果有直接的影响。所以调查问卷设计完成后,要经过一定的测试和修改而使之完善。
三、品牌战略调研结果分析
根据调研得到的信息,对信息进行分析,要注重分析的过程,将数据制成表格、绘成图形便于说明,对于主要因素对结果的影响可用因素分析法进行说明,对于分析的结果要高度提炼,形成简明的要点。
第2个回答  2018-07-04
百度一下就有了,SOWT是最重要的
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