1.首先,进入Apple ID登录界面,单击“忘记Apple ID或密码”。
2.在弹出窗口中,选择重置密码,然后单击继续按钮。
3.弹出页面以重置密码,选择电子邮件,然后单击继续。
4.弹出页面以重置已发送密码的电子邮件,单击完成,在收到电子邮件后,打开电子邮件。
5.进入主邮件界面,然后单击立即重置。
6.页面跳转至密码恢复界面,并输入两次新密码。
7.最后,密码重置成功后,页面将弹出已更改密码的信息,操作完成。
解决方法:
1、在浏览器中打开该网址:https://appleid.apple.com/cn ,点击页面中的“重设密码”链接,如图所示:
2、随后输入 Apple ID ,即当时申请时的邮箱(如abcd@qq.com),如图所示:
3、如果忘记了当时申请 Apple ID 时的邮箱,可以选择“回答安全提示问题”选项,点击“下一步”按钮继续,如图所示:
4、接下来会验证出生年月日,选择以后点击“下一步”按钮,如图所示:
5、然后就会出现之前为 Apple ID 设置的安全提示问题,回答好以后,点击“下一步”按钮,如图所示:
6、当回答正确以后,就可以开始为 Apple ID(即 iCloud)重新设置密码了。设置好新密码以后,点击“重设密码”按钮,如图所示:
追问提示我生日错误,怎么解
追答生日必须正确才可以,忘了生日,那就用邮箱验证,如果邮箱都忘了就没办法了。
本回答被网友采纳方法一:
如果是自己的apple id,那么可以通过注册邮箱或者注册时的密保来取回密码。你当初注册时的邮箱,也就是你的apple id账号。
方法二:
你如果能拿出足够的购买凭证,证明这个手机就是你自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。(注:在大陆只支持行货)如果是其它国家的iPhone,那么就不可以了。
方法三:
更改手机硬件信息,把序列号和IMEI号改成没有进行过与服务器捆绑的号码。更换硬件芯片,iPhone系列需要更换硬盘和基带套件。
本回答被网友采纳中国移动客诉受理服务
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