我定了200兆网速，换了千兆路由器，设置了千兆网卡。为啥网速还是100兆。

打客服，人家过来用自己的网站一测试：275兆，还多呢。我自己用360测试：100兆。没办法呀。路由器、网线都升级了，自己的网卡也设置为1000兆双全工，可是网速就是100兆。请万能的度友告诉我该怎么办吧？
用其他软件也是100兆~92.7兆之间，但是，客服的人一过来，用自己链接的网站就是200多兆