作为主管,如何管理以前是朋友的同事

我已经被提升为部门主管有半年多了,可是部门的管理很失败,几乎就是我累的半死,下属休闲的上网聊天。

事情是这样的,目前我和我们部门4个成员都是同一批被招进公司的,之前不再同一部门,但私下关系非常好。后来我们几个被公司选中组成一个新部门,我们还高兴了一阵。由于我比她们都大,工作经验也比较丰富,所以我就自然成了部门主管。

如此,因为关系本来就好,加之天天在一起,我们部门也相亲相爱过了一段逍遥的日子。正是由于我很好说话,觉得自己比她们大,什么事情都是帮她们做,工作方面非常照顾她们,从来不摆主管的架子。她们出错我给她们担,有奖励的时候,我尽我所能帮她们争取。

可能就是由于这种乡村俱乐部式的管理,我觉得非常疲惫,经常是这样的场景:

1、部门里我一个人忙上忙下,她们几个如老僧坐定上网聊天,除非我开口喊她们帮忙,否则她们是不会帮忙的。

2、部门的所有杂事琐事都积压在我一个人身上,她们每个人的工作都不能独立完成,都得必须让我“帮助”一下,而且工作效率非常低下。

3,有时我被逼急了,就强迫她们干活,结果一个个拉长脸,阴阳怪气的,给我脸色看。

4、她们每天早上上班先偷菜、看新闻、上厕所、玩旋舞,到了10点多,才懒洋洋的干活,到了11点,上网查美食叫外卖,接着聊天,下午看电视、八卦,一直看到下班......不是我不想管,而是我忙的没时间管,那些工作她们无法独立完成,如果让他们做,还不够我费口水一趟又一趟的“指导”她们。经常是我的键盘噼里啪啦,她们看电视乐的嘻嘻哈哈。

现在我只能派给她们一些打字、跑腿等十个人都能干的活。有时候急狠了,我真的觉得她们4个是我供着的老佛爷,真正工作的只有我一个。可是领导就不一样了,觉得我们部门人多,工作是一个一个的压下来,最后全能落在我的肩上。

要说她们学习能力差或效率低吧,也不是。我观察过,只要她们认真起来,工作效率和质量还是很不错的。因为她们年纪小,我定期给她们做培训,想把她们带出来,可是她们的学习热情比不过偷菜、聊天的热情。

说到这,大家可能觉得我太软弱,没种,可因为我和她们之间曾经关系非常好,一些重话我开不了口,之前脑海里已经想了无数遍的重话一到她们面前,心又软了,我估计她们也就吃准我这一点了。

可是,除了工作上的,她们私下里对我很好。现在公司进入忙碌的时期,领导给我的任务压得我快喘不过气,现如今还要给她们擦屁股,领导那里我又不好说,现在,我真的很累。

现在,我就狠下心,逼着她们认真工作,不许她们像以前那样松散,她们现在都不理我了,一见我就拉着脸,死气沉沉。我心里也很难受。

请大家教教我,该如何管理这些近90后的小丫头,被逼急的时候,我真的不想要这些沉重的友谊,其实还是那句话对,朋友不能变成同事。
真诚求帮助,如果有不错的管理办法,我会再加分的!

你这个问题是很多管理者都遇到的问题,虽然你现在是领导了,但是你在他们严重依然还是之前的任劳任怨的同事加好友。因为你之前的勤奋一直被延续到现在你成为主管。还有就是他们认为你是他们的好朋友,你不会怎么说他们的,或者他们就认为你不会干涉他们。
其实上班就以为着身份,下班就是朋友。他们因为懒散惯了,而你呢又再三的惯着他们。所以当然就不把你当回事了啊!
个人认为可以这样:1.加强你内部的绩效考核,虽然是朋友,但是工作本身就是很严肃的事,如果没有绩效,没有差异。那么大家当然是各自为自己的事忙了。2.以公司的名义下达上班时间不能玩农场、看电视等与工作无关之事,这个也纳入考核标准里面。3.分别抽时间请所有同事吃顿饭,在吃饭闲聊时说说你对工作的看法,气氛好时候说。指出你对他们的期望和要求,语气幽默平静;4.对个别表现很差的同事单独约谈,说说现在竞争压力,工作拥有不容易等;5.如果公司允许的话可以设立一个副职,通过大家平时的表现来提拔。干的不好还可以轮换,激励他们勤奋起来。
实在不行的话就让你们公司负责人事的员工,用人事部门的名义来和你们部门传达一下工作上的事,这个要看你的运作了。通过上级来把你不好和不想说的话告知员工。这样不会得罪同事啦,你可以在你的部门开一个会说是你们部门业绩不好,工作不积极被老板批,要是在这样下去的话你们的工资奖金都会有很大影响等等。虽然是欺骗,但是这也是职场里的一种手段,调动他们的积极性。
希望对你有用,本人是大三的学管理的学生,没有职场的经验,只能泛泛而谈。希望以后也成为一名好员工。
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第1个回答  2010-05-08
找她们私下谈谈吧!如果不行,不能理解,那只能两选一。
不过朋友就是利益上互帮互助的才能成为朋友,如果在利益上有冲突,那朋友也就到头了,否则大家都很累,所以我建议你以工作为重,朋友可以再有的,因为有了利益,才有朋友
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第2个回答  2010-05-09
制定合理可行的工作计划,再分工详细明确。然后你就按时追踪工作进度。。这是做主管的最基本工作。
协调的好的话,大家关系也会很融洽,她们慢慢就会尊重你支持你。。
第3个回答  2010-05-08
上班下班应该要分得开 该出手时就出手 毕竟是工作
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