安装jdk的时候失败了，网上查了说要卸载干净jdk,我在控制面板已经找不到有关java的程序了。

通过控制面板卸载，即便你找到了，可能也不会卸载的很干净。
控制面板内提供的卸载方法算是比较初级的。
如果你想彻底卸载，建议你先下个腾讯电脑管家。
该软件会提供强力卸载和深度清理，这样可以确保软件卸载更加彻底、干净：
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件卸载~~~~强力删除
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾/注册表垃圾本回答被提问者采纳

没遇到过，但是可以这样，找到你jdk路径（或者默认路径），删除残余文件。然后再安装，肯定解决。

其实不用下载也能安装新的jdk