快递不送货上门。私自把快递放在菜鸟驿站。让客户去自提。这样的做法违法吗?可以起诉吗?

如题所述

第1个回答  2019-12-21
现在的快递都不是送货上门的,他们都是把快递放在了菜鸟驿站里面,你没有办法去起诉人家,肯定有法律依据的
第2个回答  2018-06-07

    做为买家为什么要去投诉快递员。

首先买家收货是否使用第三方平台购买。如果是,快递在运送途中还没有与收货者形成直接利益关系。快递的钱是寄件方出的,你收件方投诉作用实在不大。应该首先联系寄件方。让寄件方处理。

而实际操作中,寄件方往往会让你自己解决,这是很可笑的。

做为买家,你只要负责验货,收件,付款就行。不要什么事都往自己身上揽!!!

还有如果被强制代收,非本人签收,最好直接退货。

因为如果你未选择驿站代收的选项,货物出了问题驿站是不负责赔偿的

第3个回答  2018-11-03
2018年5月,我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行了。新规第二十五条尤其惹人注目:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递员必须送货上门,否则属于违规,而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜,必须事先征得收件人的同意。
第4个回答  2017-03-07
教你一招,你打电话投诉,说未收到,快递肯定会回答放到菜鸟驿站了,你就说不知道在哪,也没时间去找,要求送货上门,还不肯送的话,你就说货已经不见了,要赔偿,
第5个回答  2018-08-25
投诉没什么用,投诉一次给你送一次,下次还这样,咱们要从根源上解决问题,为此专门下载一个菜鸟裹裹人工客服让他们给你取消驿站代收或者直接把你列入黑名单,然后卸载,驿站录不了就会让快递员给你送了
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