我在淘宝上刚办了邮政储蓄的淘宝卡,办卡时,他们说不要钱,但说卡内要有最低十块钱,我上支付宝查了是可用余额是0元,但我有十块钱的红包,这个红包怎么领取?这十块钱是不是就是最初我存的那十块钱?我是郑州的用户。