第1个回答 2019-05-23
一个好的销售百分八十的能力要用在听上,上帝让人生两个耳朵一个嘴巴是有道理的。倾听可以让我们快速了解客户的核心需求点及以前使用别的产品的痛点,并了解客户最看重产品那些功能,这样可以让我们找到客户和产品之间的一些特点产生共鸣。
第2个回答 2019-05-23
当顾客处于心情郁闷的状态下,就好像心里憋了一口气,如果你为他提供了一个倾诉的“出气口”,顾客会乐于抓住这个机会,做内心的倾吐。等客户说完了,他整个人都轻松了,而你们的关系也更近了。这时他会出于感激的心理与你做更多关于商品相关交流。
第3个回答 2019-05-23
一个不能找到别人优点的笨蛋一定不是一个好的销售,看到别人的优点并说出来,很快的拉近和客户的心里距离,这样也能更快的让对方产生信任,所有销售的基础都不能缺少信任。
第4个回答 2019-05-23
客户购买无关质量与价格,更多的客户会购买商品是为了满足自己的情感冲动。如果以商品质量或价格为主要考虑的话,那么这些客户都用的是理性思考。若天下客户都是理性思考者,那么最惨的人恐怕就是销售了。所以,只要你能够做到以情动人,哪怕你的商品在质量方面还不够高标或价格不具优势,你也能顺利的让客户买单。