商品质量管理的意义是什么?

商品学中商品质量管理的意义是什么,急急急!!!

第1个回答  推荐于2017-12-15
质量的广义性:在质量管理体系的涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性,
所以,质量不仅指产品的质量,也指过程和体系的质量。   
质量概念可以分为3种:
1.符合性质量概念:以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。
2.适用性的质量概念:以适合顾客需要的程度作为衡量依据。
3.广义质量概念:质量是一组固有特性满足要求的程度。狭义产品质量概念指:有形制成品(如笔、水杯等)。广义产品质量概念指:硬件、服务(如快递、旅游活动等)、软件(如电子游戏、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。   
产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量。服务质量也 产品质量是有标准的。据烽./火猎头公司专家研究得出的结论,质量数据及分析、统计基本方法产品质量特性的含义很广泛,它可以是技术的、经济的、社会的、心理的和生理的。
主要分为产品内在质量和产品外观质量。泛义上的产品质量是指国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求。 质量特性,区分了不同产品的不同用途,满足了人们的不同需要。本回答被网友采纳

商品质量管理的意义是什么
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质量管理的意义是什么?
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