女朋友姥爷去世了，现在见不上面，我只能微信安慰她，她说我应该问候她妈妈，而不是她？

然后就上升我对别人的态度怎么样这个问题，她说安慰她没错，说我就没想到问候她妈妈，她说正常人怎么会想不到，不安慰肯定不对，安慰了又说安慰错人了，怎么这么难，大神指点一下，假如你们遇到这种事，首先想到的是谁