第1个回答 2017-03-26
先手机备份软件备份一下，然后点 设置 高级设置 备份与重置 恢复出厂设置。记住一定要备份，否则手机会变成你刚买来的时候那样。记住，恢复出厂设置是解决有软件问题的最终办法，一定有用。
第2个回答 2017-03-26
就这二个比较靠谱的选项
1.保存数据，恢复出厂设置
2.刷机处理。
杀毒软件，其实是然并卵的。本回答被网友采纳
1.保存数据，恢复出厂设置
2.刷机处理。
杀毒软件，其实是然并卵的。本回答被网友采纳
第3个回答 2017-03-26
恢复出厂设置
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