我在淘宝买东西,有五个快递是圆通的,快递到周边了快递员没有给我打电话,但是物流信息显示我电话无人接我在淘宝买东西,有五个快递是圆通的,快递到周边了快递员没有给我打电话,但是物流信息显示我电话无人接,我就打快递员电话,打了两天都无人接。(偶尔通话中,偶尔关机)我就打电话给网点,也是没人接。但是打给圆通客服,他说网点没有罢工。我现在联系不到快递员也联系不到网点,物流信息就显示我的电话无人接(我用别的手机给自己打过电话测试,我手机没问题)请问这种情况该怎么做?
我联系了,他说帮我通知网点,但是没什么用感觉。我现在就怕他不给送把东西又送回去
追答全国客服都有分点的电话号码,要着联系,直到最后这一级电话都要。只要联系到就是有用的
自己的东西都有物流号,自己查询看看到哪了。随时都可以关注。包括你的取件地点都要关注一下,一遍查询!
追问查了,已经到最后的派送了,他现在不给我打电话但是显示我电话无人接,我给他打他不接,打了两天
他直接显示我电话无人接
追答如果是乡镇的电话没有打通,你可以向上一级打电话。一般都是可以查到的!
追问并且我所有快递一到最后派送马上全部显示这个无人接听,我联系不上他们网点和派送员。圆通客服又说网点正常运作着给我催了,但是两天后我别的快递来了直接显示这种我的电话无人接听
追答一般都是3天就能收到货!你可以拨打市里的快递点问问情况!这个百度或者全国客服都能查到。
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