若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung
Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆【查找我的手机】网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
手机需要支持Samsung
Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆【查找我的手机】网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-08-01
去找手机店去修我是这么做的里面东西还在追问
手机店是怎么给你保存的？
追答我就把手机给他其他的都不知道了
你也可以保存到储藏卡里
追问怎么保存到储存卡里？
追答你是应用还是什么
也可以发给自己信赖的人
追问里面的照片和视频。我想保存。
追答放电脑里
追问我试了，好像不行。
一直是连接失败
追答叫专业人员
第2个回答 2017-08-01
应该绑定的有账号吧？可以通过账号解锁追问
没有
第3个回答 2017-08-01
去售后维修解决😜
第4个回答 2017-08-01
我会
相似回答
