第1个回答 2020-01-12
看能不能进入安全模式啊，可以下载个360系统急救箱来对系统进行一下修复，还是不行的话就用启动盘吧追问
进不了桌面咋下载啊
安全模式还是启动不了
本回答被网友采纳第2个回答 2020-01-12
这不是还没有进到桌面吗？你是到哪个步骤啦？详细的说一下。进桌的时候起码有一个蓝色屏幕或者有要求输入用户和密码的那个界面。追问
停到这一步不动
追答是不是已经进入到桌面啊！黑屏可能是因为桌面进程引起的，你用任务管理器把进程调出来结束掉，然后再打开桌面进程
打开目录是 c分区下windows目录下的explorer.exe
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