第1个回答 推荐于2017-09-30
是指开不了机吧，我也出现过。
操作是这样的，首先长按音量上键加电源键十五秒以上，强制重启观察情况。
如果还是不行，有两种情况，硬件或者软件问题。最保险的方法，推荐你去售后。
如果不想去售后，就在软件下手，硬件我们也没办法。
就只能重装系统了。这种情况之前电脑里存的文件都没了。因为是ssd所以不用希冀自己能恢复数据，不可能的。
方法是…
就在开机时按F8。当然surface要按着Fn再按F8。进入那个界面，把开机启动顺序设置为usb最优先，然后插入制作好的系统优盘，启动。
系统优盘从网上找找制作方法吧。
还是建议去售后。本回答被提问者和网友采纳
操作是这样的，首先长按音量上键加电源键十五秒以上，强制重启观察情况。
如果还是不行，有两种情况，硬件或者软件问题。最保险的方法，推荐你去售后。
如果不想去售后，就在软件下手，硬件我们也没办法。
就只能重装系统了。这种情况之前电脑里存的文件都没了。因为是ssd所以不用希冀自己能恢复数据，不可能的。
方法是…
就在开机时按F8。当然surface要按着Fn再按F8。进入那个界面，把开机启动顺序设置为usb最优先，然后插入制作好的系统优盘，启动。
系统优盘从网上找找制作方法吧。
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