家里的手机能上无线网，电脑连不上无线是怎么回事？

出的问题在无法使用电脑和或者路由器设备上，请先检查电脑是否具备无线网卡，网卡是否正常运行；也有可能是路由器，可能是路由器连接设备数过多，超出限制，此时需要重启路由器设备或者断开其他设备连接测试，如果未超限，请检查路由器是否设置了安全选项，是否设备被列入禁止访问了，宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服30为你解答。