快递公司把邮寄的东西损坏了,能不能依法赔偿

用申通快递寄了一个相机,邮资已付,收货人收货时发现包装破损,当着送件人的面打开包裹,发现在数码相机的屏幕破裂,相机退回,快递公司分文不给赔偿,理由是包装是我个人包的.申通的契约条款里面确实有这样一句话:由于发运人未经声明及包装不当所引起的各种损失”不给任何赔偿.相机有未发出前的完好图片,请哪位朋友帮助一下,就这个事情我能否通过法律来要求他们赔偿.我是卖相机的,全是我个人包装,包装好后打电话让快递公司来取的,如果包装确实不当,他们取件的人最起码也得告知我重新包装吧.千百元的东西我也能赔得起,但让人难以忍受的申通公司连一句抱歉或同情的话都没有.也提醒一下别的总发快递的朋友不要再用臭名昭著的申通公司了,换一个快递吧.

第1个回答  2021-01-02

第2个回答  2020-05-17

第3个回答  2022-12-19

可以的,不过赔不到全部。根据《快递市场管理办法》第二十条规定:

在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定:

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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扩展资料:

第五章损失赔偿

第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。

邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。

参考链接:/baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%B3%95"target="_blank"title="百度百科-中华人民共和国邮政法">百度百科-中华人民共和国邮政法 /baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%8A%9E%E6%B3%95"target="_blank"title="百度百科-快递市场管理办法">百度百科-快递市场管理办法

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第4个回答  2007-06-03
你有没在写托运单时注明?或者买了保险?
没有的话即使你打官司八成也会输,说的是实情~
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