关于医院治疗后并发症去世的问题是不是属于医院失职？

亲戚在北京武X医院，做一个微创的子宫肌瘤栓塞术，本来是个特别的小的手术，也就3天左右或者更短的时间就能出院的，结果手术后还没到24小时就因为肺栓塞抢救失败去世了。之后今天我去医院找各个医生了解情况，他们就一直用小概率事件万分之几的概率来搪塞我，说是不可控因为。但是当时医生一直说手术很成功呆一天就可以出院了，现在我就不明白了，明明知道可能会有肺栓塞并发症出现的可能，为什么不能提前预防？反正就这么一个小手术使病人出现死亡我们接受不了，不知道这算不算医疗事故，我有什么办法找医院协商赔偿，或者打官司的胜算有多大，不是想敲诈钱，是接受不了一个微创手术使人丧命，还特么全国知名医院，求专业人士解答，谢谢！