1 设置--通用--辅助功能---肢体活动---Assistive Touch(打开） 这时屏幕上会出现一个半透明的悬浮小窗口 -----点击进入 -----设备------锁定屏幕（点一下）.
2 查看手机 左边最上边的键位是不是朝上开启的 .
3 点击设置----声音----查看一下声音的一些铃声设置是否打开了.
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-11-27
是不是你无意中打开静音键了？
iPhone6静音键是一个开关，将其拨到靠近屏幕正面这边，属于关闭静音模式，也就是正常模式。
拨到背面方向则为开启静音模式，拍照将不会有声音。
开启iPhone6静音键后，不仅拍照没有声音，来电、短信等也均会成为静音，
因此在拍照完成之后，建议关闭静音按键就可以了本回答被网友采纳
iPhone6静音键是一个开关，将其拨到靠近屏幕正面这边，属于关闭静音模式，也就是正常模式。
拨到背面方向则为开启静音模式，拍照将不会有声音。
开启iPhone6静音键后，不仅拍照没有声音，来电、短信等也均会成为静音，
因此在拍照完成之后，建议关闭静音按键就可以了本回答被网友采纳
第2个回答 2015-12-13
是不是你 越狱了,，越狱软件太强大，把系统搞错乱了。
你看看 还在保修期内吗 ？ 去 苹果售后看看吧。
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