接待礼仪有哪些禁忌 接待礼仪应该注意哪些方面

如题所述

第1个回答  2018-04-27
接待工作的原则和注意事项:
(1)接待中应注意平衡(平等)原则,如有两个或以上同级别的人,应注意平等对待,以免
引起不愉快;
(2)对等对应原则。即根据来访者的身份安排相应级别的领导和人员接待;按来访者所在单
位性质及来访内容,请相应的主管领导和职能部门接待。
(3)重要客人的接待(VIP迎宾)领导通常应按约定时间在大楼入口处迎接VIP的来访,重要客人应提前一些在机场迎接。
(4)在接到客人入住酒店后,应给客人留下一定时间,待客人休息、整理后再安排活动。
接待的禁忌:
接待活动,一忌迎而不欢,既欢迎不真诚,这样不如不迎。二忌不顾“来者”的身份、规格,礼仪失节。三忌不分相互关系而礼仪失态。四忌在接待过程中出风头,卖弄自己才华。
接待过程中,不仅要十分注意接待的规格和场面、规模,而且当客人与迎接人员见面时,迎接人员应主动热情地走上去握手欢迎,并主动介绍前来欢迎的主要人员,但要忌戴手套,忌为客人代提随身小包或随身物。接待方的领导或官员忌为客人代提行李箱包,以免有失身份和尊严,忌大声喧哗或打闹说笑。
在安排出面接待的主人时,以固定为好,切忌今天换一个,明天换一个,弄得说话接不上茬,容易使客人感到陌生拘谨。在安排接待人员时,人数要适当,人员过少显得不热情、不礼貌,忙得不可开交还疏漏百出,人员过多既浪费又容易使客人产生一种紧张感,觉得很不自在。
送别时也有很多禁忌,一般送别时要有一种离情别意,所以一忌不分关系乱表感情;二忌过分缠绵依恋;三忌言语失态;四忌不顾亲疏关系乱抢镜头。本回答被网友采纳

政务接待礼仪——接待的禁忌是什么
(1)接待中应注意平衡(平等)原则,如有两个或以上同级别的人,应注意平等对待,以免引起不愉快;(2)对等对应原则。即根据来访者的身份安排相应级别的领导和人员接待;按来访者所在单位性质及来访内容,请相应的主管领导和职能部门接待。(3)重要客人的接待(VIP迎宾)领导通常应按约定时间在大楼入口...

接待礼仪流程,以及接待过程中的细节有哪些需要注意?
一些地方习惯以茶水招待客人,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。有一点要引起注意:接待人员要全程在现场服务。茶壶茶杯要干净,不能用剩茶或旧茶待客,用什么茶叶事先可征求。注意茶盖要口朝上,倒茶不要太满一般为五分之四左右。敬茶要先客后主。客人较多按级别或老幼依次敬上。具体步骤是:先把...

前台接待礼仪知识
5、团结和谐,要以身作则,敢于负责。

办公室接待礼仪常识
1. 办公室仪表礼仪 在办公室,员工的仪表应保持端庄、整洁。这包括定期清洗头发,保持指甲干净,避免异味的食品,以及着装得体。女性职员应化淡妆,男性职员则应保持胡须整洁。2. 办公室同事相处礼仪 同事之间应真诚合作,互相帮助。在面对同事的困难时,应主动提供帮助。在竞争中,应保持公平,避免背后耍...

请教一些办公室接待礼仪。。谢谢
一、办公室接待礼仪 (一)上下级之间相处的礼仪 1. 互相尊重:下级应维护领导的威望和自尊,充分尊重领导。在领导面前,态度应谦虚,不能顶撞领导,特别是在公开场合。即使与领导意见相左,也应在私下与领导说明。上级要礼遇下属,尤其对于比自己年长的同事,要尊敬有加,虚心请教。2. 听从指挥:领导对...

礼仪接待注意事项
电话礼仪中,应面带微笑、声音清晰、在铃响三声内接起电话,去电时先介绍自己,谈论公事尽量在上班时间,重要电话事先拟草稿,做好记录,长话短说,耐心倾听。社交场合应保持微笑、姿态、身体前倾、音调、目光交流、点头等。谈话方式禁忌包括大声谈笑、喋喋不休、谈论不愉快话题、问私人问题、高声辩论、出...

商务接待礼仪应该注意哪些问题
3、接待礼节 接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句请多关照。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:如果您...

接待礼仪是怎样的?
职场中,公司经常会有客户来访,免不了要迎来送往,那么在接待客户和贵宾的时候,需要注意哪些礼仪方面的细节呢?可以从以下三个方面着手。一、引见礼仪 客户到办公室与领导会面,工作人员应当礼貌引见、介绍,在引导客人去的路途中,需要走在客户左前方数步远方位,不要把背影留给客人。期间不要只顾闷头...

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接待礼仪的注意事项:个人礼仪(1)穿戴正式整洁大方,女士淡妆,必须佩戴工牌。(2)仪态举止:①谈话姿势:交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。②站姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂...

商务接待礼仪应该注意哪些问题
一、商务室外接待 1、接待准备 对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。2、及时接待 主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候...

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