文件夹怎么删不掉啊？

这两个文件夹也不知道是什么时候出现的，09329dd2b0fe06d9a545t和ea75b48bc5ca5d3d92bc5c，这长长的一串是它的文件夹名，里面没有东西，可就是删不掉，它说：“无法删除update，访问被拒绝，请确定磁盘未满或未写保护而且文件未被使用。”这是什么意思？该怎么解决它？