淘宝没收到货点了 确认收货怎么办

如题所述

第1个回答  2019-12-23
你好,很高兴回答你的问题。
没收到货,你点击了确认收货,说明你是新手,只是想尝试下,
你点击确认收货后,你的货,快递还是继续派送的,不会影响到快递。
唯一就是你提前点击了,并没有多大的事情,确认收货只是保障消费者权益的一个按钮,
你放心现在的好商家还是很多的,你点击确认收货后,希望会有15天默认评价,
不要担心,还有一层保障,希望帮到你,记得采纳,谢谢
第2个回答  2019-12-29
首先赶紧联系商家说明情况,查询货单号,咨询商家这种情况如何解决,如果已经发货根据货单号,等待商品,如果还没有发货,看是否可以退货退款,然后在从新下单,一般一种情况和商家商量都是可以解决的,不用着急。
如果能正常收到包裹,并且完好,就不要紧。
如果能没有收到包裹,或者有破损。
一、先找店家处理和协商,一般正规店家都不会为一笔生意钱失去信誉的。
二、如果店家坚持错在买方,不想做任何协商 。
1、登录淘宝--进入“已买到的宝贝”
2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁
第3个回答  2022-07-24
1、只要货物还在快递途中,就一般没有什么问题,如果快递还没有签收,误点了确认收货是不会影响快递的运输和收货的。卖家不会看客户点击了收货,就会把货收回,因为客户还没有评价,也没有签收凭证,随时可以联系售后的。况且卖家也不会因为一件货物而毁坏店铺的声誉。


2、如果货物还未发出,及时跟卖家沟通,告诉自己误点了确认收货这个事。看卖家怎么说。如果商家坚持错在买方,不想做任何协商。可以点击“申请售后”,里面有个“投诉卖家”,通过这样可以让官方仲裁。
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