请问刚买的联想电脑两不上网是怎么回事，错误代码651

请问刚买的联想电脑两不上网是怎么回事，错误代码651.
刚买了个联想笔记本电脑，买了移动的上网伴侣，账户和密码都是对的，就是连不上网，拿机子去找乐购里的店小二，那些女的不给换，说换或者退都要拿到联想总部去检测后才给换或者退。垃圾。而且只有一个星期的换退货时间，试想联想总部在北京或者香港，我在杭州，拿去检测现实吗。
拿移动上网伴侣去店小二的店里，在其他电脑上也上不了网，而拿上网伴侣到移动后，放其他电脑上都能上网。服了。请问出现联网代码651怎么解决。谢谢。