遇到了蛮不讲理的业主，我该怎么办

遇到了蛮不讲理的业主，按照合同约定来处理，履行好自己该履行的义务，同时也不忘行使自己的权利。
普通商品住宅物业管理服务范围如下：
1、负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；
2、每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施；
3、白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场； 4、协助召开业主大会并配合其运作；
5、管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全；
6、与业主签定物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准；
7、应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理；
8、全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗；
9、每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数80％；
10、建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。
《中华人民共和国民法典》第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。第五百条 当事人在订立合同过程中有下列情形之一，造成对方损失的，应当承担赔偿责任：
（一）假借订立合同，恶意进行磋商；
（二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；
（三）有其他违背诚信原则的行为。本回答被网友采纳

首先可以肯定的说业主与物业服务人员永远都不可能对立。
我也是搞物业的，我们和业主之间就像亲兄弟姐妹。
出现这种问题也不一定是你们的服务不好，是因为你们和业主沟通的太少。
再说了,也不可能100%的业主都满意,有95%以上的业主满意已经非常不错了。

建议：
1、多与业主进行沟通和交流。
2、多搞些联欢活动，代价小，受益高。
3、要摆正自己位置，不要把自己当做上帝高高在上。
4、出现问题多做些换位思考，站在业主的立场上感受。

以上个人意见仅供参考，做服务行业，要多考虑些问题，不要激化矛盾尽量在萌芽中就化解掉，对管理很有效！本回答被网友采纳

多沟通