请问联想笔记本电脑内外置麦克风都没声音是什么原因？

如题。最近上网课，开始几天麦克风好好的，大概两周前开始出问题。老师让连麦，我说话老师就是听不见。一开始我以为是内置麦克风坏了，就插了外置麦克风，仍然没声音。我怀疑是驱动出了问题，用联想驱动管理和360驱动大师检测，都说驱动是最新版本。我到底该怎么办？另：这台电脑如果装了win10系统就说不支持。电脑型号及硬件信息如下图：

这种情况一般是设置的问题，win7的麦克风设置是在右下角的喇叭，点击右键，录音设备，这里可以设置默认麦克风，右键点击默认设备，进入属性。
常规显示的是声卡设备点击属性可更新声卡驱动；在侦听选项中可以通过你的内置喇叭来检测麦克风；自定义和级别可以选择麦克风加强和麦克风音量；高级中，选择"2声道，16位，48kHz（DVD音质）"另外将独占模式都勾上。
声卡设置一般是通过Realtek HD高清晰音频管理器和SoundMAX来设置的（根据你的声卡类型有所区别）。

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