可以通过输入手机号码、服务密码登录网上营业厅(业务办理-套餐办理)或手机营业厅(服务-办理-套餐变更)变更套餐。(注:部分套餐不支持网厅或手厅申请变更)
如服务密码不知道,可以重置服务密码后登录申请,重置方式有:
1、可以编辑免费短信MMCZ#6位新密码发送到10010进行密码重置
2、登录网上营业厅,点击“登录”,再点击“忘记密码”,然后根据页面提示重置服务密码
3、登录手机营业厅-安全中心-密码重置,根据页面提示重置服务密码。
注:各个省份业务办理规定有所不同,具体请以当地客服咨询为准。
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