尊敬的用户您好。
PINg一下DNS看有没有丢包的情况,如果丢包和延时大,就打电话电他们来修,如果没有,你看自己电脑的设置有没有问题。
如果是打开IE变慢，而下载文件速度变化不大。
可能是中毒或者IE被加载了太多的垃圾软件（一般是两种混合）。
杀毒，使用上网助手清除IE，打系统补丁（重要！）
PS：如确定是垃圾软件问题，最好装个拦截广告和插件的软件，最起码把XP的
放火墙打开。
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