1.是否设置了静音?查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是,请点击它并调节音量后尝试。
2.若外接耳机,耳机声音正常
请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式:
开机按F2进入BIOS、按【F9】回车恢复BIOS默认值(图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式),按【F10】回车保存设置并重启。
或者:按住【Shift】同时点击【开始菜单】【电源按钮】【重启】,依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS,按【F9】回车恢复BIOS默认值(图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式),按【F10】回车保存设置并重启。
(操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异)
(注意:若修改过启动相关选项,请同时更改,否则可能无法进入操作系统)
3.若外接耳机,耳机也没有声音
至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动,并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的,可尝试回退声卡驱动:
右击开始菜单进入【设备管理器】,双击【声音视频和游戏控制器】,双击声音设备(通常为【Realtek High Definition Audio】)选择【回退驱动程序】,按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装,或者无法回退,可选择【卸载设备】,并按提示重启。
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动,或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择【更新驱动程序】,选择【自动搜索更新的驱动程序软件】,或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装:
6.若无效请卸载系统更新。
7.开启系统还原功能的电脑,可尝试系统还原
右击【计算机】【属性】【系统保护】,点击【系统还原】,并按提示操作。
(注意:部分应用在系统还原后可能需要重新安装)
8.若仍无效,请备份重要的数据后,恢复或重装系统
恢复系统:依次右击开始菜单选择【设置】【更新和安全】【恢复】【开始】,根据需要选择【保留我的文件】或【删除所有内容】,并按提示操作即可。若无法进入系统,则在开机看见开机画面后长按电源键关机,短时间内重复三次左右可以进入Windows恢复环境(部分机台需要直接断开电源)。
在【更新和安全】中,您也可以通过点击【备份】制作恢复驱动器,并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统。
重装系统:和使用恢复驱动器恢复系统相同,将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口,开机按【ESC】选择此U盘开机,并按提示操作即可。
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查
看
更
多
1、检查声卡、连接线,以及音箱等设备是否连接正常,运行杀毒软件进行杀毒;
2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”,打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题,即看前面有没有出现黄色的“ ” 如有,重新安装这个设备的驱动程序进行解决;
3、有声音但不见小喇叭时,打开控制面板----声音和视频设备----音量,在“将音量图标放入任务栏”前打上对号;
4、无声音又无小喇叭时,打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件,在“附件和工具”前打对号,点击“下一步”,然后,关机重启,系统会提示安装新硬件,按照提示进行安装即可。
首先检查一下音箱有没有问题,可以拔下音箱到另外一台电脑上试试看,如果音箱没问题,就检查一下接线,看是不是在插孔中,注意插孔要正确。
再检查一下音量状态,电脑桌面右下角任务栏中的小喇叭,也就是声音控制图标,看是不是勾了静音或者是音量调到了最低,这种情况也可能让电脑没有声音。如果是这种情况,自己调试一下即可。
如果没有声音控制图标那有可能是驱动的问题,打开电脑桌面左下角任务栏中的开始—设置—控制面板—声音和音频设备,打开命令选项就出现声音和音频设备属性对话框,将音量图标放在任务栏中勾选,再选择声音种类即可。
如果音箱、声音控制小喇叭都没问题,再看看声卡有没有问题,如果设备管理器中有声卡,那有可能是主板声卡电路损坏了,就得去维修了。
还有一种情况:如果声音控制图标没有,设备管理器里没有声卡, 控制面板里没有声音和音频设备,下载一个“驱动精灵”问题就会解决。