第1个回答 推荐于2017-05-17
尝试如下操作："关机状态下：同时按住“音量上、电源键”，直到进入红色叹号、安卓机器人界面，再按一下电源键进入到恢复菜单。
注：“音量下键”是滚动菜单，“音量上键”为确认执行。
【Recovery Mode下进行完整恢复出厂操作方法】
1. 通过音量下键，选中“wipe data/factory reset”，按音量上键（进入下一个界面）；
2. 按音量下键，选中“Yes--delete all user data”，按音量上键执行恢复清除数据操作。
3. 通过音量下键，选中“wipe cache partition”，按音量上键执行
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注：“音量下键”是滚动菜单，“音量上键”为确认执行。
【Recovery Mode下进行完整恢复出厂操作方法】
1. 通过音量下键，选中“wipe data/factory reset”，按音量上键（进入下一个界面）；
2. 按音量下键，选中“Yes--delete all user data”，按音量上键执行恢复清除数据操作。
3. 通过音量下键，选中“wipe cache partition”，按音量上键执行
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第2个回答 2015-04-10
您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好，建议您携带手机及相关凭证到我们售后网点检测处理，如有疑问建议您拨打酷派售后热线：4000111388
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！
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第3个回答 2019-03-22
刷机试试，卡刷线刷都可以解决
2. 用SD卡卡刷的方法刷机，先把卡刷包放到SD卡的根目录下，三键同时按能不能进入recovery模式选着文件刷机，
3.用线刷包刷机试试，酷派手机刷机很简单，1.先安装刷机工具和驱动的2.把刷机文件加载到工具里3.进入刷机模式并插入数据线就开始刷机，都有根据教程操作。，
不会加载文件的话，建议你去线刷宝官网看看，手机系统升级、降级、系统故障、手机黑屏、系统精简等问题均可刷机解。下载点击可实现刷机，一键刷机，根据提示进入刷机模式就好，不需要复杂的刷机操作
2. 用SD卡卡刷的方法刷机，先把卡刷包放到SD卡的根目录下，三键同时按能不能进入recovery模式选着文件刷机，
3.用线刷包刷机试试，酷派手机刷机很简单，1.先安装刷机工具和驱动的2.把刷机文件加载到工具里3.进入刷机模式并插入数据线就开始刷机，都有根据教程操作。，
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