第1个回答 2020-08-25
没有用，京东就是垃圾，投诉无门
第2个回答 2019-12-07
京东现在，所有数码产品都是拆封不退，完全无视消保法，理由都是影响二次销售。千万小心
第3个回答 2020-02-06
我于2019年1月9日、10日、13日在京东商城分别进行了三单网购，按流程申请发票，显示按合同约定，48小时之内开出发票。2019年1月18日，发现商家均未开具发票。三单购物均是京东的第三方商家，不是京东自营店。最开始，我直接联系商家，督促赶紧开具发票，商家拒不履行，无奈之下，只好打电话求助京东购物平台，并同时通过京东App客户端进行提单处理。期间，京东客答复让我等，载止到2020年2月5日，我仍然未收到发票，我足足快等了一个月。我很愤怒，除了愤怒，只剩下无力。我只好又打电话给京东客服热线，京东客服不作为，草草应付，除了推诿，就是慌言。祝垃圾京东早日关门.
第4个回答 2020-02-13
客服太烂了，下单到现在马上一个月了，联系客服不下10次，每次说的挺好，有人联系我，直到现在也没等到人，给客户承诺自己又做不到。我现在对商家都没这么大意见，反而是客服，投诉无门，无语。老刘你好好看看吧，你的客服也该管管了…
第5个回答 2020-04-09
我也想投诉 我在京东买了一套鼠标键盘. 结果我账号一号双用.我3.26给客服打电话他说我账号被人盗用.27号人工回访让我修改.结果28另外一个用户又打客服电话不知道修改了什么但是把我手机用户注销了.我也没被强制退出.结果我买的东西就到他默认的地址还被签收. 京东客服给的解决方案要我报警然后他们配合. 这也太搞笑了79块钱的东西警察会处理吗？真的维权无望啊
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