淘宝店铺被人投诉知识产权侵权怎么办?

如题所述

第1个回答  2018-07-19
与投诉方沟通搞清楚对方来历,投诉原由,对方诉求,若是个人行为,一般对方会指出你的侵权行为,并告诉你对方是谁,对你的要求是什么,比如你店铺存在侵权的图片,文字,对方会要求你删除,只要你后续不再继续产生此类行为,大多事情也就结了。而若对方是专门的打假公司,你的电话未必会接听,因为他们受雇于某品牌。
第2个回答  2018-07-19
一般这种被投诉知识产权违规的都是厂家那边或者厂家委托第三方管理公司投诉你的,你申诉后可以看到投诉对方留下的电话一些信息,你申诉基本是没有用的,无论对方以什么样的理由都是可以成功投诉你的,因为他们有产权。
第3个回答  2018-07-19
在收到淘宝店铺被投诉知识产权侵权的信息后,点击可以进入后台申诉页面查看和进行申诉。
第4个回答  2018-07-19
淘宝店铺被投诉要慎重对待,因为如果投诉不处理之后被扣分会造成店铺权重下降等一系列后果。所以在遭遇店铺被投诉的情况需要冷静下来分析之后积极处理。
第5个回答  2018-07-19
向淘宝进行申诉,操作步骤是打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉,然后会看到被投诉产品下面有申诉提示,点击申诉,提供直接产品正规进货渠道证明。

淘宝个人卖家,被起诉侵权知识产权,已经收到**传票,之前
淘宝个人卖家面临知识产权侵权诉讼,已收到法院传票。此时,只能选择应诉或与知识产权所有人进行和解。即便未到庭,法官也会作出缺席判决。实际赔偿金额可能超出传票所列,因败诉方需承担律师费、公证费、交通费等合理开支。知识产权所有者为维护权益,通常会委托知识产权商业维权机构,以索赔为直接目的。这些...

淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办
淘宝知识产权侵权被投诉了若是有侵权行为的,则应当停止侵权行为并承担相应的赔偿责任。若是不存在侵权行为并且影响到当事人权利的,当事人可以选择向法院提起确认不侵害商标权诉讼。法律依据 《中华人民共和国民法典》第一百七十九条,承担民事责任的方式主要有:(一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)...

淘宝被举报知识产权投诉.如何处理?
1、给投诉方打电话沟通 虽然投诉的公司虽留了电话,很打过去一般不会接的,因为根本就不想撤销投诉。当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解你的情况,同意撤销。2、进行申诉 如果卖家自己不存在侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明...

淘宝专利权侵权申诉技巧是什么
可先与投诉方沟通,协商撤诉的可行方案,如果不能撤诉,那么就开始准备申诉材料。2、申诉时间期限:淘宝商家因为知识产权侵权被投诉,一定要及时申诉,一般申诉时间都是要求在三个工作日提交,不然过了申诉时间,淘宝会对店铺正式处罚,会删除链接并且降权。3、资料凭证齐全:如果确认了自己没有侵权,就收集...

淘宝的店铺宝贝被人投诉侵犯知识产权,要怎么申诉申诉时要写什么要上传...
被人投诉侵犯知识产权,可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉,申诉路径为:卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理,申诉时至少需要提供以下凭证中的一项:1、投诉撤销书:被投诉人可与投诉人联系协商,向其解释进货渠道。若双方达成谅解,则可请...

淘宝被投诉侵犯知识产权下架了会处罚吗
如果淘宝被投诉侵犯知识产权并下架了涉嫌侵权的商品,根据淘宝平台的规定,平台会对卖家进行相应的处罚。二、具体处罚方式可能包括但不限于:1.排名下降:被投诉侵权的商品下架后,卖家的店铺排名可能会下降,影响店铺的曝光度和流量。2.关店处理:如果卖家的店铺多次被投诉侵犯知识产权,平台可能会考虑对其...

淘宝知识产权被投诉了怎么申诉?怎么应对?
一、联系投诉人撤回诉讼 事实上,许多卖家在与货源商的沟通中存在问题,导致权利人允许的正常销售,但他们也受到了投诉。如果是这样,联系投诉人,投诉就可以顺利撤回。当然,如果被投诉人也认为自己侵犯了投诉人的知识产权,也是通过及时联系权利人,积极解决的方式撤回投诉。第二,积极投诉 认为不构成侵犯...

淘宝被商家投诉知识产权侵权怎么办
1、在后台看到我们现在有一个违规操作,点击下面的“立即处理”。2、在待处理违规的页面,违规对象就是被投诉店铺里的某款宝贝,违规类型,处罚形式和操作都会在这里详细明说,点击“查看详情”3、一般因为知识产权被投诉,处罚都不会很严重,就是删除你的产品而已,但是如果自己有让上家授权给你使用的...

淘宝知识产权侵权被投诉了如何处理
严重的就是犯罪行为了。淘宝店被投诉知识产权侵权的处罚办法是第一次被投诉会进行警告,如果同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,将扣八分,不过,再次投入时间距上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起的5日之内的不予扣分,累计投诉达三次以上将直接关闭账号。

淘宝天猫被投诉知识产权调解机制常见问题解答
淘宝天猫商家如果遇到商品被投诉了,如何申请调解?调解流程是怎样的?不清楚的商家来了解以下被投诉知识产权调解机制常见问题解答!一、调解入口 1.我的商品被投诉了,我想和投诉方通过线上的方式协商解决该怎么申请?可以在【千牛卖家中心】->【投诉通知】->勾选【侵权商品】->点击【我没有申诉材料,试试...

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