我是品牌方,在一个月前内至今在拼多多的知识产权中心,投诉维权多次,审核结果都是审核不通过的,然后审核不通过的原因就是:“1、按照平台规定的处理流程,对于实际销售贵司商品,如投诉销售授权,平台无法受理。 2、对于如实际销售贵司生产或授权生产产品的商标权投诉,包括在商品描述中合理使用,平台无法受理。如投诉时仅凭借商品描述判断商品侵权,需要贵方补充相关判断侵权的依据(请指明侵权点和位置)。 针对此种情况与销售渠道有关系的投诉,建议自行追查公司的销售渠道问题。”
现在重点是我这边尝试过维权投诉不同场景的来维权投诉拼多多商家,一直无法成功了,拼多多商家客服那边还一直搪塞我们品牌方,拒绝我的维权申请,一直不给予处理,请问针对这些情况,大家有什么好建议吗?
拼多多发布品牌商品需要品牌授权吗?
拼多多发布品牌商品是需要品牌授权的,因此没有品牌授权的商家要去办理品牌授权,办理好了之后,按照以上的流程去上传就好了!商品有品牌授权能够得到消费者的新人,帮助商家更好的销售,因此商家一定要品牌授权!
拼多多平台的商家出售品牌产品,但没有品牌授权,可以维权吗?如何...
三、商标的维护就是品牌建设,并不是一项很虚的工作,企业应充分利用销售网点作为商标维权阵地,主动培训相关销售人员,通过销售人员加强周边市场巡查,及时发现侵权线索,提高维权效果。另外,企业还要做的就是引导消费者“认牌”消费,同时,为维护自己的商标信誉而努力提高产品或服务的质量。四、注册商标是...
拼多多上买到了假货,应该怎么处理维权?
有两种方法可以维权,一是找商家协商解决,二是在平台上面投诉。 方法一 联系商家 买到假货的时候,可以第一时间联系商家,告知对方你收到的商品不是正品,看下商家如何回复你,跟对方好好地协商下,退货退款,或者更换别的产品,让商家给你承担运费,如有运费险的则不用商家承担。 申请退货退款流程如下:打开拼多多--个人中...
拼多多品牌侵权未经授权该怎么处理?
1、打开电脑进入浏览器,搜索进入商家后台。2、输入商家账户信息,点击登录进入商家后台页面。3、在商家后台页面,点击顶部的【规则中心】。4、在规则中心处找到【规则业务】-【投诉举报类违规处罚】。5、在知识产权常见投诉场景的第一条中,鼠标右键转到并打开投诉网址。6、进入知识产权保护平台,验证店铺...
拼多多买衣服没有吊牌可以投诉吗?
拼多多买衣服没有吊牌可以投诉吗?我觉得拼多多买衣服没有吊牌,是不可以投诉的。因为拼多多上面的品牌多数都是这样,没有品牌的。
如何起诉拼多多平台和商家?如何有效?
1、12315热线 我们可以拨打消费者维权热线投诉处理,向消费者协会投诉,直接登录全国12315互联网平台,进行在线投诉维权。如有证据证明侵权的事实,可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报,还可以向卖家所在地工商部门投诉举报,也可以到法院起诉。2、消费服务网 其会有专人接收你的投诉,并且会按照...
拼多多商家维权怎么做?如何提升成功率?
其实作为商家也是可以维权的,那么拼多多商家维权怎么做?拼多多商家维权怎么做?当商家对平台的售后处理和判责结果不认同时,可以在退款成功后48h内到【售后详情页】-【维权申诉】进行申诉,减少损失。1.若判责申诉成功,则:该笔订单不会计入纠纷退款订单。(注:判责申诉仅判定是否计算纠纷退款率,不判定...
拼多多商家卖三无产品应该怎么举报?咋避雷?
拼多多商家卖三无产品应该怎么举报?1、首先可以向商家投诉,要求退货或者更换;2、最有效的方式还是拨打12315的投诉电话;3、也可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。在大家发现自己购买的产品是三无产品时候,可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、...
拼多多商家店上面写了有机食品但产品没有有机会怎么惩罚
1、拼多多的商家必须经过有机产品认证机颂逗构依照《有机产品认证管理办法》的规定,按照有机产品认证规则简樱悉,对相关产品的生产、加工和销售活动符合中国有机产品国家标准进行合格评定并颁发认证证书。2、商家擅自标注该款商品为“有机”,对消费者的消费意拦乎愿产生重大直接的影响,故该专营店的行为...
拼多多如何举报没有3c认证的头盔商家?
现在起诉非常方便,还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。消费者权益内容包括了九方面的权利:安全保障权; 知悉真情权; 自主选择权; 公平交易权;依法求偿权;求教获知权;依法结社权;维护尊严权;监督批评权。一般消费者维权涉及的法律:《消费者权益保护法》、《...