我们都对“毒舌式差评”避之不及，对这种简单粗暴的方式退避三舍；同时，往往还会在心里产生极大的抵触情绪，甚至当场顶撞批评我们的人，就像迈克尔·杰克逊的《Scream》中有一句歌词：
“You tell me I'm wrong 你说我是错的；
Then you better prove you're right 那你最好证明你是对的……”
我本人也有一段小小的故事与大家分享：
今年四月，我的上级主管在事先并未与我沟通的情况下，告知我一个事实：由于我最近工作表现欠佳，老板决定为我调换工作岗位，而到底“为什么欠佳”，主管和老板都语焉不详。
当时的我非常想不通。恰好那段时间，老板对我精心写就的一份调研报告随口给出了一个“一塌糊涂”的评价，这更让我难以接受。事实上，这份报告在未改一个字的情况下就原封不动地呈报上级，并得到了较高评价。当时的我以此为理由，认为这次职位的变动是老板针对我个人的“意气用事”和“穿小鞋”，心情愤懑了几天后，才逐渐接受了事实。
我也不是初入职场了，知道面对职场的挫折和负面批评，本应冷静面对；但我还是很纠结于"一塌糊涂"这四字的评价。记得当时的我，甚至专门写了一篇文章，来论述这种“不给出实质性建议和指导的否定式评价”的危害性。
所幸的是，那段时间我正好在读丹尼斯?韦特利所著的《成功心理学》，其中，有一个章节，作者对“批评与自尊”进行了详细的论述：
“低自尊的人在面对批评时特别脆弱，尤其是当这种批评附和了他们的内在批评之声时。”
“掌握批评的关键是认识到每个人都在用他或她独特的方式来看待一个情境；因此，某人批评你的外表、驾驶或工作习惯并不意味着这些人有什么问题，你们有可能只是在处理一个观点时有所不同；还有可能，你的批评者是为个人困难所激发的……”
“批评”本身，则分为“破坏性批评”和“建设性批评”；
“破坏性批评是笼统的，它关注的是你的态度或你自己的一些负面，而不是集中于具体行为；它通常也是完全消极的，对如何用不同的方式来做事没有任何有用的建议”；相反，
“建设性批评关注的是具体的行为，并不对你进行人身攻击。”
对于两种不同的批评模式，我们需要采取不同的回应方式：
说实话，读了这章之后，面对类似语焉不详的“差评”，我就算做不到一笑而过，但也至少不会那样激动了。
希望对题主有所帮助~~
