我们都对“毒舌式差评”避之不及,对这种简单粗暴的方式退避三舍;同时,往往还会在心里产生极大的抵触情绪,甚至当场顶撞批评我们的人,就像迈克尔·杰克逊的《Scream》中有一句歌词:
“You tell me I'm wrong 你说我是错的;
Then you better prove you're right 那你最好证明你是对的……”
我本人也有一段小小的故事与大家分享:
今年四月,我的上级主管在事先并未与我沟通的情况下,告知我一个事实:由于我最近工作表现欠佳,老板决定为我调换工作岗位,而到底“为什么欠佳”,主管和老板都语焉不详。
当时的我非常想不通。恰好那段时间,老板对我精心写就的一份调研报告随口给出了一个“一塌糊涂”的评价,这更让我难以接受。事实上,这份报告在未改一个字的情况下就原封不动地呈报上级,并得到了较高评价。当时的我以此为理由,认为这次职位的变动是老板针对我个人的“意气用事”和“穿小鞋”,心情愤懑了几天后,才逐渐接受了事实。
我也不是初入职场了,知道面对职场的挫折和负面批评,本应冷静面对;但我还是很纠结于"一塌糊涂"这四字的评价。记得当时的我,甚至专门写了一篇文章,来论述这种“不给出实质性建议和指导的否定式评价”的危害性。
所幸的是,那段时间我正好在读丹尼斯?韦特利所著的《成功心理学》,其中,有一个章节,作者对“批评与自尊”进行了详细的论述:
“低自尊的人在面对批评时特别脆弱,尤其是当这种批评附和了他们的内在批评之声时。”
“掌握批评的关键是认识到每个人都在用他或她独特的方式来看待一个情境;因此,某人批评你的外表、驾驶或工作习惯并不意味着这些人有什么问题,你们有可能只是在处理一个观点时有所不同;还有可能,你的批评者是为个人困难所激发的……”
“批评”本身,则分为“破坏性批评”和“建设性批评”;
“破坏性批评是笼统的,它关注的是你的态度或你自己的一些负面,而不是集中于具体行为;它通常也是完全消极的,对如何用不同的方式来做事没有任何有用的建议”;相反,
“建设性批评关注的是具体的行为,并不对你进行人身攻击。”
对于两种不同的批评模式,我们需要采取不同的回应方式:
说实话,读了这章之后,面对类似语焉不详的“差评”,我就算做不到一笑而过,但也至少不会那样激动了。
希望对题主有所帮助~~
职场新人如何面对上级的不公对待?
1. 保持客观冷静:面对上级的不公对待,首先应保持冷静和客观,避免情绪化反应,以免局势恶化。2. 尝试沟通:如果感到上级的处理方式不公,可以适当地与上级沟通,了解上级的立场和考虑,同时表达自己的观点和感受。3. 选择恰当的时机:在寻求与上级沟通时,选择一个合适的时机至关重要。避免在上级忙碌或...
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受到上级的批评时如何应对1 1、对批评不要不服气和满腹牢骚。批评有批评的道理,即使错误的批评也有其可接受的地方。聪明的下属应该学会“利用”批评。上司对你错误的批评,只要你处理得当,有时会变成有利因素。但是,如果你不服气,发牢骚,那么这种做法产生的负效应将会让你的感情距离拉大,关系...
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1. 保持客观冷静:不管上级对待你是否公正,你都应该保持客观冷静,不人云亦云,不过度情绪化。2. 尝试沟通:如果觉得上级的处理方式不公,可以适当尝试与上级进行沟通对话,以了解上级的意见和理解上级的做法,同时与上级分享意见和想法。3. 选择适当的时机:在选择与上级沟通时,要选择一个适当的时机,...
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1. 先冷静下来:不要情绪化,保持冷静。可以深呼吸几次,放松自己,这样才能更好地接受领导的批评。2. 认真倾听:认真聆听领导的批评,不要打断或争辩。如果有不理解的地方,可以适当地提出来,让领导更好地解释。3. 不要把责任推卸给他人:即使你认为自己没有做错什么,也不要轻易地把责任推卸给...
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面对领导的批评,你会如何正确的对待?
正确的做法应该是不要当场为自己解释太多,等领导的气头过了再单独找领导谈一谈,把事情真实还原,这样既可以保全领导的面子,也能够提高在领导心目中的形象,比当面顶撞领导来的聪明而又明智的多。总而言之,工作中被领导批评是再正常不过的事,处理不当只会让自己形象受损,前路坎坷,而处理好了非但...
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如何正确面对领导的批评
对待上级批评正确的态度和方法应该是:一、虚心听取,避免当场“顶牛”。领导的批评是“外省”的一种最好形式。当领导的批评符合事实或单个批评时,部属比较容易接受。而当领导的批评与事实有出入,或者在集体场合批评时,部属则往往难以认可。在后一种情况下,受批评者必须保持冷静的头脑,本着“有则改...
明智的下属 应该怎样对待上级领导的批评?
这种想法不但于改正错误无益,还会形成抵触情绪,影响与上级的正常工作关系和同志感情。进行换位思考当上级批评自己时,如果感到难以接受,这时换个位置,设身处地地从领导的角度考虑一下:如果我是领导,会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?这样一来,往往就会心平气和了...