原因：木马或者流氓软件感染了。解决方法：使用360进行强力清除。
如下参考：
1.双击打开桌面上的计算机
2.继续打开文件夹所在的硬盘
3.找到要删除的文件夹，然后右键点击，选择【使用360强删除】。
4.选中复选标记，以防止文件被重新循环到前一个文件，
5.最后，点击界面底部的“压碎文件”清除文件夹。
或者这样操作
1、在腾讯电脑管家的“电脑加速”选项中点击启动项，查看是否有与该Documents文件夹相关的启动项目，如果有，则请设置为已禁用。
2、也可到注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon右面窗口中看看，尤其请注意一个Shell键值，正常情况下其键值数据应该仅仅有一个Explorer.exe，若后面再跟有什么内容，则请双击修改将后面的内容删除。
如下参考：
1.双击打开桌面上的计算机
2.继续打开文件夹所在的硬盘
3.找到要删除的文件夹，然后右键点击，选择【使用360强删除】。
4.选中复选标记，以防止文件被重新循环到前一个文件，
5.最后，点击界面底部的“压碎文件”清除文件夹。
或者这样操作
1、在腾讯电脑管家的“电脑加速”选项中点击启动项，查看是否有与该Documents文件夹相关的启动项目，如果有，则请设置为已禁用。
2、也可到注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon右面窗口中看看，尤其请注意一个Shell键值，正常情况下其键值数据应该仅仅有一个Explorer.exe，若后面再跟有什么内容，则请双击修改将后面的内容删除。
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