怎样增强企业文化感染力？

如题所述

可以通过塑造有归属感的企业文化来实现企业文化的感染力，如下分享：

案例分享：

近来，在一次人才招聘选择过程中，有这样一位女性候选人，工作经历、业务能力、思维方式、为人品行等方面，与招聘岗位的要求和企业文化都是比较契合的，面试过程非常顺利，但在最后交流有关入职事项时，对方给出一个申请提议，希望再给她点时间考虑一下，她说目前还没有找到“嫁”给公司的感觉，准确地说，“嫁”给公司的意愿还不是太强烈。虽然都知道“招聘如相亲”，但这个申请提议的举动，一下子让我既觉得很有意思、很形象，也同时感受到她其实是在找一种归属感，希望能够在新的平台里有一个长期的、稳定的发展，一旦选择、心无旁骛，就如同寻找人生的另一半，能够以身相许、以心相伴、携手同行。然而在现实职场中，“离异”现象频发，短期工作经历多、工作单位变化频繁，这实际上也是归属感缺乏的一种表现。

何为归属感？如何塑造有归属感的企业文化？是如今各类组织都需要去思考并解决的问题，因为任何组织的战略都需要有稳定的人才团队才得以实现的。所谓归属感，是指个体与所属群体间的一种内在联系，是某一个体对特殊群体及其从属关系的划定、认同和维系。同时，个体在思想上、心理上、感情上对组织产生的认同感、安全感、价值感和成就感。美国著名心理学家马斯洛在1943年提出“需要层次理论”，他认为，“归属和爱的需要”是人的重要心理需要，只有满足了这一需要，人们才有可能“自我实现”、成就更大的价值。而在如今快节奏的工作与生活，仿佛只有快速变化才能跟上这个时代，但实际上，一个员工在选择一个组织平台时，不是为了变化而选择，而是希望能找个真正可以归属的平台、给内心找个家，同时在这个平台发挥自身潜能并获得良好的职业发展。



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然而，在快速发展的现实职场中，员工是普遍是缺乏安全感和归属感的，因为大的市场行情在变化、组织的发展策略在调整、职场“新老”群体及思维在更迭等因素，都会影响职场人士在职业机会方面的判断与选择，甚至让自身无法全身心投入到工作中且无法创造出良好绩效结果，最终这些影响会反作用于组织与市场，造成更强的不安全感。



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用心，就是指用真诚的心对待你的员工，一定是发自内心的，不能有任何虚伪与欺骗，因为员工是会用心去感受是否真诚的，也是非常敏感的。投入真诚，就会换得真心，为员工着想并真切地为其解决实际的问题，员工一定会用感恩的心对待这个组织，愿意全力地付出。近年来，北方许多城市都有雾霾天，许多公司为了员工的健康，发口罩、煮梨汤、送水果、配净化器及加湿器，甚至为整个办公楼戴上“大口罩”，还有的公司直接让员工在家办公等，这就是非常用心的行为；对于员工在工作或生活中遇到了非常急手、需要紧急帮扶的问题，如家人突遇重病、买房、子女上学等，有些公司成立了内部的帮扶基金会，真切为这些员工及时解决难题；还有公司为了给员工创造一个良好的工作环境，对办公室进行各种改善，如增加绿化、保持清洁、配备环保办公用品及设备、舒服的办公室装饰、让办公座椅更符合健康标准等；在强身健体方面，许多公司为员工办理健身卡、组织员工不定期开展文体活动、请瑜伽专业老师来到公司开展“办公室瑜伽”活动、每天供应营养早餐奶等；建立公平的竞争、晋升、发展等激励机制，完善的福利保障机制，可以为员工创建公平与无忧的工作氛围。这些都体现了组织在非常用心地为员工提供身心健康、实际需求等方面的服务。



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用情，就是指用真情去关怀每位员工，用真情打动员工，让员工感受到大家庭的温暖，在工作中保持良好的状态，友好地对待并配合身边的同事，让整个组织充满人情味、正能量。每月组织一次员工生日会活动，每次创意出不同的主题，为当月过生日的员工送上蛋糕、送上祝福、送上红包，一起吹蜡烛、唱生日歌并共同许愿；员工结婚、生育，送上礼金、鲜花、祝福；特殊工龄日，如入职周年纪念等，为员工送上纪念牌、祝福与鲜花；员工如有身体不适或有心理方面问题，及时提供药品、专家咨询热线等帮助；如员工家有重病人，登门看望并给予员工假期；如遇有丧事，要及时给予慰问，必要时登门等。这些用情的方式，会深入员工内心，让员工感受到作为大家庭一员的自豪与骄傲。



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用爱，就是指用关爱之举让员感受到被尊重、获得成长，同时深刻地感受到所在组织具有的责任感、使命感和价值感。不论是新加入的员工，还是老的员工，都有成长与发展的需求，结合不同阶段员工的实际发展需要，为其提供职业发展规划、职业成长机会（如技能培训、外派学习、专业深造、专业交流等）并在工作中帮助其一步步地实现；在组织建设与实际工作中，鼓励员工积极参与组织的各项建设（如管理活动、项目活动及文化建设活动），真诚听取其各方面的建设性意见与建议，让员工真切地体会到自己是组织的一份子、是组织的主人；通过阶段性地开展员工心声调研活动（或员工满意度调查活动），让员工能够及时地发表自己的意见与想法，在表达自己的心声后，得到组织方的及时的反馈、重视；在新员工刚加入组织时，为其指定入职导师，进行入职培训，及时给予关注与关爱，帮助其快速融入团队；在老员工遇到职业瓶颈时，及时为其提供职业指导，帮助其顺利度过；如因某些原因，员工不得已需要离开组织时，也要给予理解与便利，不为难、不结怨，欢迎其常回来看看等；作为社会大家庭的一份子，企业组织可以不定期开展一些社会公益活动（如捐助、爱心帮扶等），让员工参与其中，既体现公司的企业社会责任，也能提升员工对组织的责任意识、认同感。这些都是一种深切关爱员工的表现，会让整个组织充满爱的氛围、凝聚力和向心力，自然会吸引更多的员工加入并愿与组织共同发展下去。



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用心、用情、用爱，虽然看似组织中的一些日常行为，但其实就是在塑造一种有归属感的企业文化。这种企业文化一旦形成，它能让整个组织的成员间有着非常良好的互动、员工与组织有着更好地融合，同时，整体组织将充满健康、积极、阳光、向上的“精、气、神”，进而保障组织在整个市场环境中，拥有强大的执行力、战斗力，无往不胜。



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你的组织是否对员工做到了“用心、用情、用爱”？其实，从大家的工作状态就可以反映出来，即大家是否愿意积极协作、遇到问题是否积极承担、工作效率与执行力是否强、个人的工作绩效是否超标等。作为组织中的各级管理者，我们都是企业文化的建设者，都要积极塑造有归属感的企业文化，如何做到呢？只需要回答三个问题，即员工为什么选择加入这个组织、希望从这个组织中获得什么、是否愿意和这个组织一直走下去等这三个问题想清楚，也就一定能做塑造一个非常有归属感的企业文化，因为这三个问题的答案就是组织的企业文化是否有归属感、是否为员工工作提供了帮助、支持及成长的机会。如果这三个问题的回答是肯定的，工作中真正做到了“用心、用情、用爱”，整体团队就会稳定，归属感的企业文化就自然形成了，组织的发展也就得到了保障。



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