朋友这情况可能是顽固病毒造成的，你可以用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-04-19
电脑管家无法下载？
不知道除了安全软件之外，其他软件是否能够正常下载？
您的网络连接是否正常呢？
建议先检查一下网络设置，看是否出现问题！
在看一下您的下载工具是否有问题？
在网络连接正常的情况下，您可以尝试下载一些小文件，看是否能够下载
如果都不可以下载，建议您更换或者修复下载工具
下载之后不能安装？不知道提示的是什么呢？
建议您先下载一个清理工具，对之前可能残留的文件注册表和残余文件进行清理，
清理之后再尝试安装~！
如果仍然无法下载或者安装，请提供具体问题信息，方便我对您的问题进行跟进！本回答被网友采纳
不知道除了安全软件之外，其他软件是否能够正常下载？
您的网络连接是否正常呢？
建议先检查一下网络设置，看是否出现问题！
在看一下您的下载工具是否有问题？
在网络连接正常的情况下，您可以尝试下载一些小文件，看是否能够下载
如果都不可以下载，建议您更换或者修复下载工具
下载之后不能安装？不知道提示的是什么呢？
建议您先下载一个清理工具，对之前可能残留的文件注册表和残余文件进行清理，
清理之后再尝试安装~！
如果仍然无法下载或者安装，请提供具体问题信息，方便我对您的问题进行跟进！本回答被网友采纳
第2个回答 2011-09-01
你好朋友，可以安装迅雷或者快车等下载工具，或者使用有下载功能的浏览器，如果还不行可以打开任务管理器-进程，看看下载程序是不是重复很多，一一删掉重新点击，还不行让朋友下载了用QQ传给你，还不行就让朋友下载一个360急救箱给你，估计是中毒了，希望我的回答对你有帮助。追问
可我有金山毒霸啊，他就是预防病毒的，
本回答被提问者采纳第3个回答 2011-09-01
建议重装系统追问
我的系统就是刚装的，这个跟金山毒霸有没有关系？
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