我在淘宝上买的东西有质量问题，然后准备寄过去调换，和卖家商量了他说可以退换，邮费只需用八块。

但是打电话给申通他说外省要十八块钱！我是江苏的卖家是浙江宁波的，怎么会需要这么多钱呢？还有啊我没有寄过东西，听说可以上门取件，应该怎么弄呢？还有退换东西寄件有什么需要注意的呢？希望大家多多帮忙！好的话有高额分分哦！

申通相对于其他的中通，圆通要贵一点，看你要寄的是什么东西了，贵重的东西的话，自然就贵一点了。要和快递公司砍价，他们有时候乱收费的。快递可以上门取件的，你在网上查一下你所在的区申通物流网点，查一下电话，打电话让他们派件员来取件就OK了啊。另外商品质量问题的话，是由卖家承担运费的。申通收你18块，卖家只承担8块钱的话，你就要吃亏了。追问

我买的是一件衣服，上面的袖子掉线开裂！卖家同意更换，但是她只同意最多八块钱邮费，但是我这边打电话给申通她跟我说要十八块钱，不知道咋办卖家只承认申通和圆通快递。

追答

退货可以用别的快递呀，哪一个便宜用哪一个，给他寄到了就OK了，买家是和申通和圆通合作的，所以他寄东西当然便宜一点啦，个人寄东西肯定要贵一点的咯。不过18块实在是太坑人了，就一件衣服，从江苏到浙江最多10块钱！！

追问

最郁闷的事情，就是那个卖家居然只承认申通圆通，我抑郁啊！！！！

追答

........遇到如此极品的卖家，说白了就是找借口，不想承担责任。。。。衣服能自己补救的话，就自己补救算了，让卖赔付一点钱。

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