有人打过12315投诉吗?管用吗

如题所述

12315投诉有用。
如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
下面直接说12315的妙用。
1,现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。
2,如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决。
3,找一台电脑,搜索当地12315官方投诉网站,点击进入。
4,大家可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。点击后进入如下界面。
5,选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择。
6,需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
7,点击提交后会生成一个单号,这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。
8,网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-03-31

管用的。“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

12315的受案范围:

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。 只要是属于12315受理范围的投诉,一般均会受理并且会介入协调。

12315介入的案件一般都会得到妥善解决。

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第2个回答  推荐于2017-11-22
“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 12315的受案范围:1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。 只要是属于12315受理范围的投诉,一般均会受理并且会介入协调。12315介入的案件一般都会得到妥善解决。本回答被提问者采纳
第3个回答  2019-05-19
朋友你好!12315是保护消费者权益的投诉电话,当然有用了,不过要根据投诉范围,只要是消费者在消费过程中遇到的问题,商家不予解决或者解决不能达成双方统一的情况,都可以拨打12315求助解决,但是不属于消费者权益保护方面的问题,投诉到12315肯定没有用处,因为超出范围了
第4个回答  2019-01-13
管用的,而且12315投诉电话是专门为消费者投诉,维护自身的权益而设立的平台

12315投诉有用吗 力度大吗
12315投诉是有用的,力度较大。12315是工商行政管理局设立的消费者投诉热线,主要依据是《消费者权益保护法》,为消费者提供了一个全国性的投诉平台。当消费者在消费过程中遇到问题时,可以拨打12315进行投诉,工商行政管理局会根据《消费者权益保护法》等相关法律法规对商家进行处罚,并维护消费者的合法权益...

12315投诉有用吗?
有用。1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时只要不是销售商恶意行为造成消费者以高价购买商品的行为,都属于不违法行为,消费者可以自...

消费者协会投诉电话12315管用吗?
消费者拨打12315电话很有用,因为12315是消费者投诉举报热线,也是国家互联网平台。对权利的侵犯,被投诉方属于行政管理部门管辖时;在消费过程中,当合法权益受到侵害时;发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时;发现虚假广告,欺骗消费者时,可以拨打12315投诉举报电话,将有相关人员协助对纠纷进...

12315消费者投诉有用吗
有用的。12315本来就是消费者协会的投诉电话,消费者投诉商家,消费者协会的工作人员会按照工作程序进行处理的。

打12315投诉有用吗
12315投诉有用。如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。下面直接说12315的妙用。1,现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。2,如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决...

消费者投诉热线12315有用吗
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。12315是专门为消费者维权的热线电话,所以...

12315投诉有用吗
打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有...

12315投诉有用吗?怎样才能成功投诉?
是的,12315投诉有用。这是因为12315是中国消费者协会的投诉热线,消费者在遇到质量问题、价格欺诈、虚假宣传等违法行为时,可以通过拨打该热线进行投诉和维权。如果希望成功投诉,有几个关键步骤需要注意:收集证据:确保有足够的证据支持自己的投诉,这可以是购物小票、产品照片、宣传单等。明确描述问题:在...

打12315投诉有用吗
打12315投诉有用吗打12315投诉有用吗 12315只是因为知名度太高,生生背负了很多黑锅。12315是工商部门的热线,换句话说,他最多只能处理工商职能下的业务。并没有跨权限处理问题的本事。12315主要依据是《消费者权益保护法》,而《消法》第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照...

打12315投诉有用吗
打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有...

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