请问,我在淘宝买了东西,现在要退货,是我自己联系快递员吗?怎么联系?还是快递自己上门来取

如题所述

淘宝购买的东西退货的话,可以自己联系提供上门取件服务的快递公司上门取件,联系方式可以打官方客服电话询问,或者在淘宝退货界面选择淘宝提供的官方退货服务,除此之外也可以去快递点寄出。

此处以手机淘宝举例说明,淘宝购买物品退货的具体操作步骤如下:

1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如下图所示。

2、在我的淘宝页面中,点击我的订单栏目下“待收货”,如下图所示。

3、在此页面中,找到你需要退货退款的商品后,点击进入,如下图所示。

4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。

5、在页面中,选择“退货退款”(如果卖家未发货就选择“仅退款”),如下图所示。

6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,如下图所示。

7、在商家同意申请后,可以选择淘宝官方的寄件服务(如果自己已经寄过了,选择“我已寄出”然后填写上快递单号和快递公司等信息,提交即可),点击“我要寄件”,如下图所示。

8、打开后,选择好寄件的日期和时间,点击“确定”,如下图所示。

9、等快递员上门取件后,在线支付运费即可,如下图所示。

10、退货步骤已全部完成,如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款

参考资料来源:淘宝网-如何退货

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-04-09
联系淘宝客服按要求退货。然后自己联系快递员上门取件。记住,淘宝客服是不收到付件的,所以邮费要你自己承担的哦追问

是鞋子要退货,是打电话给昨天把鞋子派送给我的那个快递员的电话吗?

追答

可以的,直接打过去让他到你的地址收件

第2个回答  推荐于2017-05-07
找卖家说明退货原因,有时卖家会告诉你快递要求的,然后你再淘宝上申请退款
然后自己联系快递,快递自己上门取件的追问

是鞋子要退货,是打电话给昨天把鞋子派送给我的那个快递员的电话吗?

追答

你要给卖说明后,你再旺旺上问卖家,如果送鞋的快递是申通的,那你就在旺旺上问他,申请快递可以吧,他说可以,你还要问清了,快递费是你这边付还是卖家付,如果是卖家付,那你自己联系快递 时,他们上门取件时,跟他们说到付

追问

谢谢

追答

如果帮到您,望采纳,谢谢

追问

本回答被提问者采纳
第3个回答  2015-04-09
是的,打电话联系啊。快递上门取或你送过去都行!不过你先得和淘宝旺旺说明要退货哦。追问

是鞋子要退货,是打电话给昨天把鞋子派送给我的那个快递员的电话吗?

第4个回答  2015-04-09
与厂家联系,反馈原因同时问清收货地址;再找快递公司,快递过去,然后等厂家给你退款。追问

怎么联系啊,直接打昨天送货给我的那个快递员的电话吗?物流信息填好了,申通快递,

追答

联系厂家 就是商品的售后电话

追问

联系快递的方法?厂家同意了

追答

对 发给厂家就行了

收到后 售后会给你退款

请问,我在淘宝买了东西,现在要退货,是我自己联系快递员吗?怎么联系?还 ...
淘宝购买的东西退货的话,可以自己联系提供上门取件服务的快递公司上门取件,联系方式可以打官方客服电话询问,或者在淘宝退货界面选择淘宝提供的官方退货服务,除此之外也可以去快递点寄出。此处以手机淘宝举例说明,淘宝购买物品退货的具体操作步骤如下:1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如下...

淘宝退货是快递上门还是自己去快递公司拿货
预约时选择的顺丰所以是顺丰上门取件。1、网上预约:打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”(这个是在卖家同意后,才会显示“请退货”的按钮),这时跳转到退货页面,点击“预约快递上门取件”按钮。2、确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”,这时耐心等待物流公司收件...

在淘宝买了东西,快递在路上想退货,怎么办呢?
1、买家需要联系卖家协商一下,向卖家申请退货,跟卖家说明退货原因,货物到达买家所在目的地后,会有快递员送货,则需要拒收,一般情况下,卖家会联系当地的快递公司告知此件退回,买家不需要拒收。2、如果卖家买了运费险,则在范围之内的运费,不需要买家承担;如果没有运费险,产生的运费需要付给卖家,...

淘宝退货一定要去取件吗,不能寄快递吗?
在淘宝购物过程中,如果买家需要退货,可以选择自行联系快递公司,将商品寄回给卖家。这种方式需要买家自己承担运费,并在退货前与卖家协商好退货地址和退货流程。买家在寄出商品后,需要在淘宝平台上填写退货物流信息,以便卖家确认收到退货并处理退款。另外,一些卖家在淘宝平台上也提供了上门取件的服务。如果...

请问,我在淘宝买了东西,现在要退货,是我自己联系快递员吗?怎么联系?还 ...
其一、与商家沟通好退货相关事宜,双方协商一致,同意退货;其二、可电话联系快递员上门取件,也可自行到菜鸟驿站寄件;其三、如果商家赠送运费险,或自行购买了运费险,退件成功后,系统会进行运费的返还;或者,在未确认收货的情况下,直接申请退货,则无需支付邮费而直接寄件退货。

淘宝买的东西退货怎么退啊,快递员自己来取还是自己去寄啊,
淘宝买的东西退货的话可以自己去快递点寄出,也可以直接打电话预约快递员上门取货,看你怎么选择。淘宝买的东西退货的具体操作流程:1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。3、在页面中,找到你所需要退货退款...

淘宝 我是买家,退款的话需要我主动联系快递公司吗?
1,需自己将退货发给快递,肯定要自己联系快递公司,让其上门收货。然后将退货的物流信息发给卖家,让他注意查收。2,卖家收到你的退货后,根据你之前的退货单号确认收到才能在淘宝上把货款返还给你。3。退款直接返还于你支付宝账户上,要返还于银行账户请作提现交易。快的话当天到帐。

淘宝退款是不是要自己去快递公司把货物寄回去、还是快递员来拿
淘宝退款是不是要自己去快递公司把货物寄回去,还是快点来吧。这个是只要联系好快递公司的话,一般都是不会派人来拿的。

淘宝退货东西要自己打电话叫快递员来拿快递?
不可以发到付快递,或者平邮。你可以联系当时打电话给你,那个叫你签收快递的电话,你联系他,就可以让他来收货了。另外你要申请退款退货以后,卖家把他退货的地方发给你,你在快递上直接填写这个退货地址就好了。然后在退款中的订单那里,把退货的快递单号填写上去提交了,就可以了。

淘宝买的商品现在不想要,快递还在途中,可自行联系快递给退回去吗
楼主你好,你购买的商品不想要了,不可以自己联系快递退货的。你应该先联系卖家,和对方协商,待对方同意后等快件送达时直接拒签就可以了。

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