2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星手机打电话突然听不见对方声音,对方也听不见我说话的声音,是怎么...
1.可能是网络信号不稳定导致，建议移动到其他位置如：窗口处等，检查继续通话是否有声音。2.将手机关机重启。3.取出SIM卡重新插入。4.更换其他SIM卡尝试（排除是否为SIM卡问题）。5.若问题经常出现，请查看手机是否有固件\/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。若问题依然出现，请您携带购机发票...
三星S4打电话我听不到对方的声音,对方也听不到我的声音
建议进行以下操作：1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。2.重新开关机3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此4.设定-连接-移动网络-网络模式SIM1\/SIM2-4G\/3G\/2G（自动连接） 或 3G\/2G（自动连接）。5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机...
我的三星手机只听到对方,但对方听不到我说话原因
1.当您手持通话时，如果将手指放到手机底部，可能会出现手指遮挡了主麦克风（MIC）的情况，此时会出现通话中对方声音小或者无声的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。2.请确认是否开启了通话静音，如有开启请关闭静音；3.请您检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风（MIC）接收...
我的三星手机只听到对方,但对方听不到我说话原因是什么?
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。2.检查通话界面“静音”功能是否开启。3.重启设备，更换其他位置尝试。4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
我的三星手机 打电话自己听不到声音,通了别人也听不到声音! 但是音
1.查看手机是否最新下载了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件限制了手机拨出导致该现象，建议您将其卸载尝试。2.如未解决，可能和系统有关，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。如问题还未解决那可能和手机硬件有关，建议您携带购机发票...
三星手机通话时,听不见别人说话别人也听不到我说
面对它，我们挂机后看看信号强度，弱了可以远离地铁站，地下停车场等地方如果不是很弱可以重拨。音量静音或调至最小：如果手机通话音量被你调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。暂停或禁止通话：部分机型有...
...突然听不见对方声音,对方也听不见我说话的声音,是手机哪里出故障了吗...
根据您的描述，您可尝试以下操作：1.重新开关机2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。6.（备份数据：电话簿、短...
手机打电话听不见对方声音;对方也听不见我声音
尊敬的三星用户您好：通过您的描述，建议您：1.重新开关机后尝试，打开手机设定-声音-音量-媒体\/铃声\/通知\/系统-调节大小观察使用2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置...
为什么三星手机打电话时别人听不到我说话?
1.通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。2.若您的机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉\/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。3.将手机关机重启尝试。4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。5.更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。6.更新手机系统版本...
三星S4别人打电话给我我听不到别人的声音别人也听不到我的声音是怎么...
您好：根据您的描述，您可尝试以下操作：1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。3）建议更换其他SIM卡尝试。4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话...
