尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：1.重新开关机。
2.设定--一般--安全--清除证书
3.若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程，请参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=885144
2.如果无法进行操作，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
追问
没用啊
建议您到服务中心检测
显示“已由管理员,加密政策,或证书存储禁用”,该怎么办?
根据您的描述，建议您：1.重新开关机。2.设定--一般--安全--清除证书3.若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。操作：1，取消设备...
锁屏选择无 显示:已由管理员、加密政策,或证书存储禁用
取消SD卡加密。方式：设定-安全-加密外置SD卡-点击左下角“关闭”-输入密码-点击“应用”，等待解密即可。解密设备或外置SD卡后再更改锁屏方式即可。操作：设定-锁定屏幕-屏幕锁定-点击后输入锁屏密码--选择其他锁屏方式如“滑动解锁”即可。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn\/survey ...
...锁屏以显示《已由管理员,加密政策,或证书存储禁用》我要怎么弄能取 ...
方式：设定-安全-加密外置SD卡-点击左下角“关闭”-输入密码-点击“应用”，等待解密即可。解密设备或外置SD卡后再更改锁屏方式即可。操作：设定-锁定屏幕-屏幕锁定-点击后输入锁屏密码--选择其他锁屏方式如“滑动解锁”即可。欢迎访问三星服务预约：http:\/\/www.samsung.com.cn\/pre-booking ...
已由管理员、加密政策,或证书存储禁用
方式：设定-安全-加密外置SD卡-点击左下角“关闭”-输入密码-点击“应用”，等待解密即可。解密设备或外置SD卡后再更改锁屏方式即可。操作：设定-锁定屏幕-屏幕锁定-点击后输入锁屏密码--选择其他锁屏方式如“滑动解锁”即可。欢迎访问三星服务预约：https:\/\/support-cn.samsung.com\/suppor ...
手机滑动出现已由管理员,加密政策或证书储存禁用
建议：1.重新开关机。2.设定--一般--安全--清除证书 3.若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。操作：1，取消设备加密。方式：设定...
已有管理员、加密政策,或证书存储禁用 (怎么解开??)
根据您的描述，建议您：1.重新开关机。2.设定--一般--安全--清除证书 3.若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。操作：1，取消设备...
...显示:已由管理员、加密政策 或证书存储禁用. 怎么回事
若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。操作：1、取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕...
已由管理员加密政策或证书存储禁用 怎么回事
您好：若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。操作：1、取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次...
...显示已由管理员、加密政策、或证书存储禁用
若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。操作：1、取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕...
...都显示“已由管理员,加密政策,或证书存储禁用”,该怎么办?_百度知 ...
您好：根据你的描述，若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。操作：1，取消设备加密。方式：设定-一般-安全-解密设备-点击“解密设备”...
