这是因为网银插件与键盘驱动的冲突导致。
建议您目前可以采用恢复出厂操作系统后，到戴尔官网下载最新芯片组及键盘驱动进行安装，即可解决问题。
恢复出厂设置方法如下：
1、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
2、选择键盘输入方法。
3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
4、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。
注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。来自：求助得到的回答
下面的办法您可以参考：
建议您到下面为您提供的官网，安装快捷键的驱动。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh 进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
估计是系统损坏的问题，您可以恢复出厂设置尝试
方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。本回答被网友采纳
我按F8进入后选择修复计算机,最后进入系统修复选项后,不能用鼠标,也不...
机进入系统前按F8进入Windows 7高级启选项选择修复计算机。选择键盘输入。管理员密码需要输入;没设置密码直接确定即。进入系统恢复选项选择Dell DataSafe 原紧急备份。选择选择其系统备份更选项点击步。选择原我计算机点击步。选择确厂映像点击步始恢复系统厂状态注意恢复程笔记本需要连接适配器完重启电脑即。
开机f8后,选择修复计算机,出现选择键盘输入,但屏幕没出现鼠标导致无法选 ...
直接回车或者按n尝试一下，如果不行的话制作一个pe系统，重新装一个系统。
修复计算机选项进去以后鼠标键盘都用不了怎么办?
1，点击开始，选择重新启动，看是否恢复正常。2、如果故障依旧，那么可以用系统自带的系统还原，还原到没有出现这次故障的时候修复。3、如果正常模式恢复失败，那就开机按F8进入到安全模式中使用系统还原。4、如果故障依旧，建议重装操作系统
戴尔台式机,进入恢复出厂设置,按F8进入系统修复页面,为何鼠标和键盘没法...
1、开机进入系统前，快速点按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。2、选择键盘输入方法（一般保持默认，直接确定就可以）。3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。4、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。5、选择“选择其他系统备...
戴尔笔记本开机启动修复系统没反应鼠标也没反应怎么回事
方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和...
戴尔笔记本开机启动修复系统没反应鼠标也没反应怎么回事
方法如下:(1)、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。(2)、选择键盘输入方法。(3)、如果有管理员密码，需要输入;如果没有设置密码，直接“确定”即可。(4)、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。(5)、选择“选择其他系统备份和更多选项”...
打开电脑按F8后显示系统恢复选项
1、一般电脑在启动是按F8就会进入到该高级自动选项的界面，但是很多时候没有修复计算机选项，也就无法来修复电脑的故障等问题。2、接着正常启动进入到电脑的桌面，然后点击左下角的开始菜单，在弹出的界面中选择运行选项。3、进入到运行的设置窗口，在输入啦输入cmd选项，然后点击确定。4、接着进入到cmd的...
为什么我的电脑启动修复后鼠标键盘用不了了?
2. BIOS设置：检查您的计算机的BIOS设置，确保USB Legacy Support（USB传统支持）选项已启用。这个选项允许在启动修复模式下使用USB设备。您可以在计算机启动时按下相应的按键（通常是Del、F2或F10）进入BIOS设置界面，然后查找并启用USB Legacy Support选项。3. 兼容性问题：某些鼠标和键盘可能不被电脑启动...
戴尔笔记本键盘失灵怎么弄?我用的win7系统家庭版
方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和...
如何让Win7系统开机时按F8出现修复计算机选项
1、首先在开始搜索框中输入“cmd”，然后鼠标右击cmd选择“以管理员身份运行”选项；2、在打开的命令提示符窗口中输入“reagentc\/info”，然后回车，之后就会出现windowsRE的相关信息，“已启用WindowsRE”的值为“0”，说明WindowsRE为禁用状态；3、确定了windowsRE为禁用状态之后，...
